“Hallo Zusammen, ich habe gerade die ganzen Kommentare und Bewertungen gelesen, weil meine Flavor-Bars nun nach 2 oder 3 Jahren auf der Oberseite rostig sind. Wie bekomme ich den Rost am besten weg?
Bei mir hat sich Fett bisher nur bei erheblich zu viel Hitze entzündet.
Ich habe einen Big-Fred, bin mit diesem und den Burnhard Produkten sehr zufrieden und würde ihn jederzeit wieder kaufen.
Besser geht immer, aber meistens auch erheblich teurer.”
Hey Scheppi,
vielen Dank für deine Bewertung.
Geil, dass du uns und deinen BIG FRED so feierst!
Du kannst uns immer eine E-Mail an service@burnhard.com schicken, dann können wir dir direkt weiterhelfen. Schick am besten auch direkt Fotos mit, damit wir uns das genau anschauen können.
Liebe Grüße
Sophie von BURNHARD
“Was für eine Enttäuschung für viel Geld! Meinen Vorrednern muss ich leider zustimmen und das, obwohl ich die Empfehlungen vom Burkhard-Team von Anfang an -seit nunmehr 3 Monaten- beherzigt habe…Grillgut bekommt keine ‚Aromen‘, sondern es qualmt jeder Grillvorgang und die Flammen sind unter der Haube zu sehen…egal bei welcher Temperatur. Bin maßlos enttäuscht und sehr genervt, da ich immer Sorge vor einem erneuten großen Fettbrand habe, obwohl alle Teile nach dem Gebrauch ausgebrannt und gereinigt werden.”
Moin Vera,
wir möchten dir für deine Bewertung danken.
Wir berücksichtigen dein Feedback bei der nächsten Anpassung der Flavour Bars gerne.
Es fließt immer sehr viel Arbeit in die Planung und Optimierung unserer Produkte und wir haben die aktuellen Flavour Bars gezielt so entworfen und ausgiebig getestet.
Das aktuelle Design ist extra so entworfen, dass Fettbrände, durch heruntertropfendes Öl in die Fettablaufschale, verhindert werden.
Liebe Grüße
Sophie von BURNHARD
Hallo Andreas,
wir möchten dir für deine Bewertung danken.
Sobald sich Flugrost auf Edelstahl absetzt, am besten sofort eingreifen, damit sich daraus kein richtiger Rost entwickeln kann.
Flugrost entsteht, wenn sich Metallpartikel, die durch die Luft oder das Wasser übertragen werden, auf den Edelstahlteilen absetzen. Dabei rostet nicht der Edelstahl selber, sondern die Metallpartikel. Dies kann zum Beispiel passieren, wenn direkt nach dem Reinigen nicht gründlich abgetrocknet wird.
Die W-Form wurde extra entwickelt, um große Fettbrände zu verhindern, da durch sie weniger Grillgut und Fett nach unten in die Fettablaufschale fällt. Kleine Flammen, die durch auf die Flavour Bars herabtropfendes Fett etc. entstehen sind beabsichtigt. Dadurch bekommt das Grillgut das bekannte Grillaroma.
Wir empfehlen dir, einfach ein wenig mit der Hitzeregulierung zu spielen und auszuprobieren, welches Fleisch bei dir wie am besten gegrillt wird. Nach einer Weile hat man den Dreh raus und kann die Flavour Bars gezielt nutzen.
Viele Grüße
Sophie von BURNHARD
“Hallo,
leider die Qualität die man in der Preisklasse erwarten würde nicht gegeben! Sind nach anderthalb Jahren und das nicht im Dauerbetrieb zu tauschen da diese sich langsam aber sicher auflösen, gleiches gilt auch für die Abdeckungen über den Gasröhren auch nicht so hochwertig wie in der Preisklasse zu erwarten.
Gruß
Volker”
Hey Volker,
vielen Dank für deine Bewertung.
Dass sich deine Flavour Bars auflösen, tut uns leid.
Bitte achte darauf, deinen Grill nach jedem Gebrauch (ohne Grillgut) ausbrennen zu lassen. So können Rückstände und Fette verbrennen und anschließend einfach abgebürstet werden. Dadurch verhinderst du langfristig starke Abnutzung, Rost und Zersetzung.
Beste Grüße
Sophie von BURNHARD
“Muss mich leider meinen Vorrednern anschließen, sind sehr schlecht. Form theoretisch für die Wärmeverteilung sicher eine gute Idee in der Praxis aber leider unbrauchbar wegen der riesigen waagrechten Flächen wo gefühlt jedes Fettatom sofort lichterloh brennt.”
Tach Michael,
Danke für dein Feedback.
Wir haben die neuen Flavour Bars extra so konzipiert, dass große Fettbrände durch heruntertropfendes Öl in die Fettablaufschale verhindert werden.
Dein Feedback nehmen wir uns dennoch zu Herzen und lassen es von unseren Profis in der Entwicklung mit einbeziehen.
Viele Grüße
Sophie von BURNHARD
“Sehr schlecht. Bin total enttäuscht ... eigentlich erwarte ich das Burnhard hier kostenlos V Blenden liefert. Der Grill kostet enorm viel Geld und dann sowas. Total geschockt das Fleisch verbrennt und wird Schwarz... sehr schlecht ....”
Hallo Michael,
Danke dir für dein Feedback.
Die Flavour Bars in der V-Form haben wir nach gründlicher Überarbeitung durch die tolle W-Form ersetzt. Sie hat viele Vorteile gegenüber dem vorherigen Modell.
Wenn dein Grillgut zu schnell dunkel wird, probier doch mal, deine Hitze etwas zu regulieren.
Viele Grüße aus Düsseldorf
Sophie von BURNHARD
“Ich kann mich allen meinen Vorgänger-Rezensenten nur anschließen.
Die W-Form der Bars fördert massive Flammen die zur Verkohlung des Grillgutes führen.
Ich hatte mir beim Edel-Metzger „Zwickels“ in Velbert, 4 wunderbare marinierte Stücke Bauchfleisch gekauft.
Die Vorfreude war riesig.
Diese habe ich 3-4 Minuten unbeaufsichtigt (Deckel zu) gegrillt und dann zum Wenden angeschaut.
Das Resultat waren Brickets.
Was als Aromaverstärker dienen soll, verhält sich wie ein Auffangbehälter für Fetttropfen etc. und wird zum Brandbeschleuniger.
Das konnte ich mit anderem fetthaltigeren Fleisch, bei offenem Deckel feststellen.
Entspanntes Grillvergnügen ist also nur mit mageren, nicht marinierten Fleisch, oder indirekten Grillen ohne Branding möglich.
Daher meine Bitte an Burnhard, wie es auch meine Vorgänger formuliert haben. Schenkt uns Profile/Bars die weit abgeschwächter Fettbrände zu lassen.”
Hi Michael,
wir danken dir, für deine Bewertung.
Die W-Form wurde entwickelt, um große Fettbrände zu verhindern, da durch sie weniger Grillgut und Fett nach unten in die Fettablaufschale fällt. Kleine Flammen, die durch auf die Flavour Bars herabtropfendes Fett etc. entstehen sind beabsichtigt. Dadurch bekommt das Grillgut das bekannte Grillaroma.
Wir empfehlen dir, einfach ein wenig mit der Hitzeregulierung zu spielen und auszuprobieren, welches Fleisch bei dir wie am besten gegrillt wird. Nach einer Weile hat man den Dreh raus und kann die Flavour Bars gezielt nutzen.
Bitte lasse deinen Grill generell nie unbeaufsichtigt.
Beste Grüße
Sophie von BURNHARD
“Leider muss ich den übrigen Bewertungen recht geben. Auch wenn ihr in der Theorie weniger Fettbrand mit der neuen Form erzeugen möchtet - in der Praxis habe ich mit den neuen Bars deutlich öfter rußige Flammen am Fleisch als mit den schrägen Bars auf meinem alten FRED. Fett und kleine Stückchen vom Grillgut landen nur zu häufig auf den horizontalen Flächen und erzeugen dort kleine Brände. Bei mageren Rinderfilets etc. mag es kaum passieren, wenn auch mal Hähnchenflügel, mariniertes Geflügel und Grillfackeln drauf liegen, darf man praktisch kaum noch den Deckel geschlossen halten, sonst gibts die charakteristischen grau-schwarzen Stellen mit bitterem Geschmack. Hoffentlich gelingt euch da bald eine Alternative, ansonsten sind eure Grills ja schon ziemlich cool.”
Hey Axel,
wir möchten dir für dein Feedback danken. Schön, dass dir unsere Grills so gut gefallen.
Zu den Flavour Bars: Damit dein leckeres Grillgut nicht direkt auf die Stabbrenner oder in die Fettauffangschale fällt, haben wir die Flavour Bars extra angepasst und in der neuen W-Form gestaltet. Zum einen wird so die Möglichkeit eines Fettbrands verringert, zum anderen entsteht durch das Verbrennen der auf die Flavour Bars gefallenen oder getropften Lebensmittelteile ein besonders intensives Aroma, welches beabsichtigt ist.
Generell solltest du beim Grillen immer ein Auge auf das Grillgut haben.
Beste Grüße
Sophie von BURNHARD
