“Also die W Form die hier so schön beworben wird ist der absolute Schrott. Hier muss Burnhard deutlich nachbessern und eigentlich kostenlos v Formbleche nachliefern. Ich würde mir genau deswegen den Grill nicht nochmal kaufen. Das Grillgut wird nur schwarz davon und verliert sein Geschmack.”
Tach Matthias!
Vielen Dank für dein Feedback.
Dass du mit unseren neuen Flavour Bars nicht gut zurechtkommst, tut uns leid.
Tatsächlich sind sie extra so entwickelt, dass die Hitze gleichmäßig verteilt wird und somit nichts anbrennen sollte. Auch der Geschmack wird eigentlich durch die Flavour Bars intensiviert.
Du kannst uns gerne eine E-Mail an service@burnhard.de mit einem Video der Problematik schicken, dann können wir uns das einmal genaue anschauen und dir Tipps zur Anwendung geben.
Schau auch gerne mal auf unserem YouTube-Kanal vorbei, dort haben wir viele Anwendervideos als Hilfestellung zum Grillen hochgeladen.
Liebe Grüße
Sophie von BURNHARD
Hey Alexander,
wir möchten dir für deine Bewertung und dein Feedback danken.
Wir haben die W-förmigen Flavour Bars extra entwickelt, damit kein Grillgut mehr nach ganz unten in die Fettablaufschale fallen kann und somit ein großer Fettbrand verhindert wird.
Durch die Flammen von kleinen Teilen, die auf die Flavour Bars fallen und dann verbrennen, entsteht der gewollte Grill typische Aroma. Deshalb heißen sie auch Flavour Bars, zu Deutsch Geschmacks- oder Aroma-Stäbe.
Bitte sei immer vorsichtig beim Grillen und lass deinen Grill nicht lange unbeaufsichtigt.
Wir wünschen dir eine geile Grillsaison!
Viele Grüße aus Düsseldorf
Sophie von BURNHARD
“Es wurde schon sehr viel geschrieben über die Dinger. Ich muss diesen Kommentaren leider recht geben. Spareribs oder ein etwas durchzogenes Steak geht leider ohne Aufsicht gar nicht. Man muss die Regler bei geschlossenem Deckel komplett zurück nehmen, da man sonst 100% verbranntes Grillgut hat.
Schade das bis dato keine neue, verbesserte Auflage davon gibt. Ich denke es wäre nicht sehr kompliziert hier was besseres zu entwerfen. Ich würde mir sowas dringend wünschen und für die neue Grillsaison bestellen.”
“Die Bars stellen einen Massiven Konstruktionsfehler dar und wurden meiner Meinung nach vor dem Verkauf nicht ein einziges Mal ausprobiert.
Alles was hinunter fällt während dem Grillen bleibt auf den Bars liegen und verursacht Stichflammen. Muss nicht unbedingt Fett sein, es reicht auch beispielsweise ein Stück von einem Lachs, welches sich löst.
Ich habe noch die Hoffnung, dass der Feler erkannt wird und es V-Bars als Ersatzteil für diesen Sommer zum kaufen gibt. Sonst werde ich den Grill entsorgen. Ich habe nämlich keine Lust den Grill ständig zu „babysitten“ bzw. bitter schmeckendes, richtig Verbranntes, an einem gemütlichen Grillabend zu servieren und mich dann über die teuren und teilweise ruinierten Lebensmittel zu ärgern.”
“Schließe mich allen Vorrednern an. Durch die waagerechte Fläche wird der Fettbrand enorm gefördert - selbst bei etwas fettigeren Würsten kann ruckzuck ein Brand trotz geschlossenem Deckel entstehen. Hier müsste Burnhard meines Erachtens dringend optimieren.”
Hallo David,
vielen Dank für dein Feedback. Gerne geben wir deinen Input einmal weiter.
Durch verbrennendes Fett entsteht beim Grillen allerdings das gewollte und typische Grillaroma. Die kleinen Fettbrände auf den Flavour Bars sind nicht schlimm und verhindern zusätzlich, dass sehr viel Fett nach unten in die große Wanne tropft und es dort nicht zu einem großen Fettbrand kommen kann. Diese sollte außerdem regelmäßig gereinigt werden, um einem Fettbrand vorzubeugen.
Die Form der neuen Flavour Bars sorgt für eine gute Hitzeverteilung und schützt die Brenner. Dass beim Grillen heruntertropfendes Fett in kleinen Mengen verbrennt, ist vollkommen normal. Deshalb sollte man den Grill auch immer im Auge behalten und nicht über einen längeren Zeitraum unbeaufsichtigt lassen während des Betriebs.
Wir hoffen, dass du noch lange Spaß an deinem BURNHARD Grill hast!
Beste Grüße
Sophie von BURNHARD
“Ich kann mich meinen Vorrednern nur anschließen. Die waren bei meinem BigFred standardmäßig dabei und alles was etwas fettiger als ein Kammsteak ist muss man "bewachen". Auch der Tipp mit dem spülen macht nur wenig Sinn, denn wenn man den Grill richtig ausbrennen lässt, bleiben kaum Rückstände auf der Bar und diese kann man abbürsten. Zudem hatten wir das Problem auch schon bei der Erstbenutzung des Grills. Ich kann nur empfehlen holt euch die gusseiserne Platte für die fettigeren Sachen. Auch Schweinebauch wird so zum Knusprigen und nicht schwarzen Vergnügen. Meiner Meinung nach sind die großen waagerechten Flächen das Problem, da sich das Fett dort schnell sammelt und zugleich die Bar extrem heiß wird. Tropft dann das brennende Fett auch noch in die Fettwanne hat man bei längeren Grillabenden ein richtiges Problem. Viel Gemecker, sorry dafür. Ich liebe meinen Fred trotzdem!”
Hey Klaus,
danke für deine Bewertung!
Wir freuen uns, dass dir unser Fred so gut gefällt, und danken dir für dein Feedback. Wir sind für jede Rückmeldung sehr dankbar und reichen natürlich auch deinen Input an unser Team weiter.
Dein Tipp mit der gusseisernen Platte ist natürlich perfekt für fettiges Grillgut. So kann man den Fred auch was alleine lassen. Ansonsten hab bitte ein Auge auf den Grill, sodass ggf. kein Fettbrand entsteht. Ausbrennen und abbürsten ist selbstverständlich auch ok. Sorry für die Umstände!
Viele Grüße aus Düsseldorf
Simone von BURNHARD
“Malte Adam hat alles gesagt. Besser hätte ich es nicht schreiben können. Die Bars sind überhaupt nichts. Ständig Fettbrand. Da müsst ihr euch echt eine andere Konstruktion überlegen. Ich besitze den Fat Fred seit über einem Jahr und fettiges kann man nicht aus den Augen lassen und muss ständig bewegt werden. Sonst ist der Grill in Ordnung.”
Hallo Ruben,
lieben Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass du ebenfalls Fettbrände durch die Nutzung der Flavour Bars hast. Wie bereits geschrieben, achte unbedingt darauf, sie nach jedem Grillen abzubürsten und/oder zu spülen. Dadurch sollten sie sich in Grenzen halten. Nichtsdestotrotz schauen wir uns sie natürlich nochmal genauer an, ob wir sie ggf. in Zukunft optimieren können.
Weiterhin viel Freude beim Grillen!
Viele Grüße und bleib gesund
Simone von BURNHARD
“Die Bars mögen die Hitzeverteilung grundsätzlich verbessern, jedoch führt die Form dazu, dass es andauernd Fettbrand mit Stichflammen auch bei geschlossenen Deckel gibt.
Zum einen sind die Ritzen so schmal, dass das Fett oder andere Kleinteile noch durchfallen, sondern oft einfach abbrennen. Gleiches gilt für die Fläche über der Flamme ohne Ritzen, die ist waagerecht und hat keine Ritzen, da brennt es erst recht.
Ich hatte die als Zubehör zu meinem Fred Jr. gekauft, zumindest für mich eine klare Fehlentwicklung und damit Fehlkauf. Lasst lieber die Finger davon.”
Moin Malte,
danke für dein Feedback.
Dass du durch unsere Flavour Bars mit Fettbränden zu kämpfen hast, tut uns leid. Durch ihre Form bieten sie allgemein mehr Fläche an, in welcher sich Fett sammeln kann. Daher ist es mega wichtig, sie regelmäßig abzubürsten und/oder zu spülen. So passiert auch nichts, versprochen!
Danke zudem für deinen Input. Wir geben ihn an unsere Produktentwickler weiter und schauen, was wir Zukunft verbessern können.
Wünschen dir nichtsdestotrotz weiterhin viel Freude beim Grillen!
Beste Grüße aus Düsseldorf
Simone von BURNHARD
