“Wir haben leider noch nicht grillen können, da der Keramikbrenner nicht zu zünden ist. Wir sind gespannt, wann wir die versprochener Einladung an Freunde dann aussprechen können! Von daher können wir die Funktion nicht beurteilen.”
Hey Christiane,
vielen Dank für deine Bewertung.
Dass dein Keramikbrenner nicht zündet, tut mir leid. Aber keine Sorge, das können wir easy fixen. Melde bitte eine Reklamation über https://www.burnhard.com/de/retoure
Die Kollegen vom Kundenservice kümmern sich dann schnellstmöglich darum und der Einweihung steht nichts mehr im Weg!
Liebe Grüße
Jenny von BURNHARD
Für wie viele Personen bereitest du in der Regel Burger, Steak oder Pizza zu?
3 bis 6 Personen
“Wie der Grill im Gebrauch ist, kann ich noch nicht sagen, da noch nicht genutzt. Verpackung war super, kann nicht besser sein. Alle Teile waren vorhanden. Erster optischer Eindruck ist hervorragend.”
“Ich habe am 29.03 gasgrill Fred Jr Deluxe bestellt normalerweise soll in 2 Wochen kommen.Burnhard chat service und Facebook Seite angeschrieben keine Reaktion und Rückmeldung. Endlichmal Hotline Nummer gegoogelt und angerufen leider die können auch keine Lieferzeit und Verfügbarkeit Auskunft geben.Habe ich die Damen gesagt dann bestelle ich neu series 3 mit kurze Lieferzeit aber leider meine 30 Prozent gutschein nicht bieten.Jetz habe ich Fragezeichen ob überhaupt im Sommer meine Gasgrill kommen wird. Lieber direkt eine Baumarkt kaufen”
Hey Bora,
vielen Dank für dein Feedback.
Dass du dir Sorgen um deine Bestellung machst, tut uns leid. Gerne nehmen wir deinen Input zur Verbesserung mit auf.
Wir haben dir auf deine letzte E-Mail geantwortet und hoffen, dass wir nun alles zufriedenstellend lösen konnten.
Sorry nochmal für die Umstände!
Viele Grüße
Sophie von BURNHARD
“Die Lieferzeit des Fred Jr. in Edelstahloptik wurde absolut eingehalten, der Zusammenbau war unkompliziert und ging schnell von statten. Der Grill ist von den Funktionen, der Größe und der Stabilität für meine persönlichen Verhältnisse optimal und somit ist das Preis-Leistungsverhältnis in meinen Augen fair.
Das die Seitenwände nicht gänzlich in Edelstahl gehüllt sind, dass das Brett nur aus Akazienholz besteht, es auch keine Rillen hat, ist mir persönlich echt egal. Paar Lappen, bisschen Reinigungsmittel und eine geeignete Unterbringung und ich denke man hat paar gute Jahre mit dem Grill! Ich bin Otto-Normal-Griller und ich will einfach grillen! Und das kann ich nun sogar mit Rostisserie und Plancha. Und das macht nicht nur mir Laune, sondern auch den Leuten die ich begrille!”
