“Wir haben leider noch nicht grillen können, da der Keramikbrenner nicht zu zünden ist. Wir sind gespannt, wann wir die versprochener Einladung an Freunde dann aussprechen können! Von daher können wir die Funktion nicht beurteilen.”
Hey Christiane,
vielen Dank für deine Bewertung.
Dass dein Keramikbrenner nicht zündet, tut mir leid. Aber keine Sorge, das können wir easy fixen. Melde bitte eine Reklamation über https://www.burnhard.com/de/retoure
Die Kollegen vom Kundenservice kümmern sich dann schnellstmöglich darum und der Einweihung steht nichts mehr im Weg!
Liebe Grüße
Jenny von BURNHARD
Für wie viele Personen bereitest du in der Regel Burger, Steak oder Pizza zu?
3 bis 6 Personen
“Wie der Grill im Gebrauch ist, kann ich noch nicht sagen, da noch nicht genutzt. Verpackung war super, kann nicht besser sein. Alle Teile waren vorhanden. Erster optischer Eindruck ist hervorragend.”
“Ich habe am 29.03 gasgrill Fred Jr Deluxe bestellt normalerweise soll in 2 Wochen kommen.Burnhard chat service und Facebook Seite angeschrieben keine Reaktion und Rückmeldung. Endlichmal Hotline Nummer gegoogelt und angerufen leider die können auch keine Lieferzeit und Verfügbarkeit Auskunft geben.Habe ich die Damen gesagt dann bestelle ich neu series 3 mit kurze Lieferzeit aber leider meine 30 Prozent gutschein nicht bieten.Jetz habe ich Fragezeichen ob überhaupt im Sommer meine Gasgrill kommen wird. Lieber direkt eine Baumarkt kaufen”
Hey Bora,
vielen Dank für dein Feedback.
Dass du dir Sorgen um deine Bestellung machst, tut uns leid. Gerne nehmen wir deinen Input zur Verbesserung mit auf.
Wir haben dir auf deine letzte E-Mail geantwortet und hoffen, dass wir nun alles zufriedenstellend lösen konnten.
Sorry nochmal für die Umstände!
Viele Grüße
Sophie von BURNHARD
