“Nach 2 Jahren will.ich auch mal.ein Feedback abgeben. Zu 80 Prozent kann ich den Grill durchaus empfehlen, vor allem wenn man den Preis berücksichtigt. Wobei auch 1000 Euro ne Menge Geld ist.... Zu den Kritikpunkten: Die Rollen sind eine absolute vollkatastrophe. Der Grill lässt sich kaum bewegen , da es auch kein vernünftigen Haltegriff gibt. Will man das Moped verschieben muss man schon sehr aufpassen das sich das Gestell.nicht verzieht. Also immer schön mit sehr viel Vorsicht dann klappt das auch. Geht aber durchaus besser auch bei Grills dieser Grösse unterhalb der 1000 Euro. Das Scheunentor was sich hinten am Grill.befindet.... nimmt einen sehr viel Hitze und vor allem für den oberfeind 1 eines Gasgrills (wind) eine absolute Einladung. Die Fettauffangwanne ist nach 2 Jahren durch, wahnsinn hätte ich nie mit gerechnet das ich Lochfrass in dem Ausmaß habe.... Die Türen , gute Idee aber so blöde Magneten das wenn man den Grill verschiebt sich die Türen öffnen. Support: Ja ist auch ab und an spannend. ... Das erste mal war ich super zufrieden mit dem Support. Deckel kam zerbeult an , angeschrieben Fotos gesendet neuen bekommen. TOP SERVICE 2 Fall. Unterirdisch..... Am Deckel habe ich durch die Hitze wahrscheinlich eine Stelle wo sich die beschichtung bzw. Der Lack verabschiedet hat. Angeschrieben mit Fotos u d nach einer Idee gefragt. Kam als Antwort ich müsste Fotos senden, die habe ich dann nochmal gesendet darauf bekam ich nie wieder eine Antwort. Klar könnte man jetzt sagen hätte ich mich nochmal melden sollen. Doch habe ich weder die Zeit noch die Lust einem Support hinterherlaufen. Also bleibts wie es ist. Und wenn es mal hinfällig ist fliesst das in meine Kaufentscheidung mit ein. Das soll es erstmal gewesen sein zum Grill selbst nochmal, massig Platz massig Power (Wenn man alle Brenner nutzt) . Die Idee mit dem GU behälter ist Bombe. Alles in allem ein guter Grill mit ein paar Schwächen die man überarbeiten kann.”
“Grill bestellt, geliefert (Freitag)- alles gut. Grill aufgebaut - Deckel verbogen/verzogen. Reklamiert (Montag darauf), Deckel soll getauscht werden. Eine Woche gewartet - nix passiert. Erneut angerufen - Deckel nicht lieferbar… was jetzt? Grill wird getauscht - na gut. Woche gewartet - nichts passiert. Wieder angerufen scheint was schiefgegangen zu sein. Meine Telefonnummer würde benötigt. Nummer mitgeteilt, Spedition meldet sich (Montag): wir holen den Grill Freitag. Tag Urlaub genommen, Spedition kommt, nimmt den Grill aber nicht mit, obwohl Service mitgeteilt hat „Grill so lassen wie er ist“…. Wieder beim Service (08002707027) angerufen: ja, keine Ahnung, muss ich mit der Fachabteilung mailen, die sind telefonisch nicht erreichbar… Sie bekommen email wenn die sich gemeldet haben… Und jetzt fürs Verständnis: geliefert 3.3. erste Reklamation 6.3. und heute (31.3.) nimmt die Spedition den Grill nicht mit - Lösung?”
“Nach 2 Jahren sieht der Grill von außen wie neu aus - innerhalb gammelte er so weg . Man kann zwar alles nachkaufen , wollte ich aber so schnell nicht !!!”
“Ich möchte unsere Erfahrung mit dem FAT Fred teilen.
Versand, Qualität und Kundenservice wirklich gut. Wunderschöner Grill.
Aber bei uns muss er leider wieder ausziehen… die Hitzeverteilung ist sehr ungleichmäßig (vorne und hinten kann man seine Hand übers Rost halten, kaum Hitze) Indirektes Grillen nur eingeschränkt möglich. Zudem ein dem Preis entsprechender relativ dünner Deckel mit einem großen Lüftungsschlitz.
Ich weiß nicht wie andere Hersteller das gelöst haben, aber wir hätten gerne einen geschlosseneren schwereren Deckel.
Schöner Grill, aber leider für uns ungeeignet :-(”
Moin Janine,
wir möchten dir für deine Bewertung danken.
Schade, dass unser FAT FRED nicht euren Vorstellungen entspricht.
Er wird allerdings tatsächlich richtig heiß. Wenn das bei eurem nicht der Fall ist, handelt es sich vielleicht um einen Defekt. Schicke uns hierzu gerne ein Video vom Flammenbild an service@burnhard.de, dann schauen wir uns das einmal genauer an, um dir weiterhelfen zu können.
Der Lüftungsschlitz wurde bereits massiv verkleinert und ganz zu darf ein Grill nicht sein. Wir haben ihn auf ein Minimum reduziert, sodass eine ideale Wärmezirkulation im Garraum gewährleistet werden kann.
Viele Grüße
Sophie von BURNHARD
