Für wie viele Personen bereitest du in der Regel Burger, Steak oder Pizza zu?
3 bis 6 Personen
“Ich habe es meinem Mann geschenkt, nachdem er seit 2 Jahren davon gesprochen hatte, dass er es unbedingt haben möchte – obwohl wir bereits einen Gasgrill von Aldi besitzen und es eigentlich „nicht brauchen“. Im Vergleich zum Aldi-Grill beschreibt er den Unterschied als den Umstieg vom Trabi zum Porsche! Er ist begeistert.
Die massive Bauweise überzeugt, und die Aufbauanleitung war größtenteils super – nur bei der Verkabelung wurde es etwas tricky, da die Anleitung hier nicht ganz klar war. Wir haben bisher zweimal gegrillt, und alles (Bratwurst, Burger & ordentliche Steaks) war absolut perfekt: innen zart und saftig, außen karamellisiert und knusprig. So gelungen war unser Grillgut bisher noch nie!
Für unsere Bedürfnisse – ein Haushalt mit 4 Personen, die regelmäßig Freunde einladen – ist dieser Grill einfach unschlagbar!”
“hallo. ich würde den earl auf keinen fall wieder kaufen. nach nur ein paar wochen und trotz pflege beginnt er bereits überall zu rosten. nun könnte man ja von flugrost reden. dennoch darf das in dem umfang nicht vorkommen. die qualität des edelstahls ist einfach minderwertig!!!”
Tach Timmo,
wir möchten dir für deine Bewertung danken.
Dass dein EARL dir Sorgen berietet, tut uns sehr leid. Wenn du uns eine E-Mail mit Bildmaterial schickst, dann können wir uns das Ganze einmal genauer anschauen und dir direkt weiterhelfen. Einfach an: service@burnhard.com
Keine Sorge, das kriegen wir wieder hin!
Liebe Grüße
Sophie von BURNHARD
“Ich möchte tatsächlich dem gesamten Team von Burnhard einfach mal Danke sagen. Danke!
Ich bin durch zufall auf Burnhard getroffen und habe mir auf für meinen ersten Gasgrill mal was gönnen wollen.. Es wurde der Earl... und es war die richtige Entscheidung!!.
Super Qualität vom Grill. Super Qualität des vielen Zubehör auch wenn man dafür seinen Preis bezahlt. Das Magazin mit den vielen Rezepten habe ich mir schon zum Hobby gemacht. Vieles wurde schon nachgerillt und die Videos wenn vorhanden sind ne Super Sache. Danke hier an Freddie und Grüße gehen auch raus an den unvergessenen Freshman.
Freue mich auf mehr.
Gruß und Danke
Timo”
“Ich möchte tatsächlich dem gesamten Team von Burnhard einfach mal Danke sagen. Danke!
Ich bin durch zufall auf Burnhard getroffen und habe mir auf für meinen ersten Gasgrill mal was gönnen wollen.. Es wurde der Earl... und es war die richtige Entscheidung!!.
Super Qualität vom Grill. Super Qualität des vielen Zubehör auch wenn man dafür seinen Preis bezahlt. Das Magazin mit den vielen Rezepten habe ich mir schon zum Hobby gemacht. Vieles wurde schon nachgerillt und die Videos wenn vorhanden sind ne Super Sache. Danke hier an Freddie und Grüße gehen auch raus an den unvergessenen Freshman.
Freue mich auf mehr.
Gruß und Danke
Timo”
“Der Grill ist wirklich das Geld wert. Klar geht es noch besser, dann zahlt man aber auch einen höheren Preis. Mein Grill kam mit einem kleinem Defekt an, eigentlich kein Thema, mittlerweile ein großes Ärgernis für mich.
Der Kundenservice ist eine reine Zumutung, von Einhaltung der schriftlichen Zusagen hält man bei Burnhard nicht viel. Jeder Mitarbeiter antwortet was anderes. Es werden Punkte in Mails ignoriert. Bin wirklich enttäuscht!”
Hi Alex,
Danke dir für deine Bewertung.
Mega, dass du deinen EARL so feierst.
Wenn es Missverständnisse in der Kommunikation gab, tut es uns leid. Das ist natürlich nicht in unserem Sinne und entspricht auch nicht unserem Standard.
Wir werden die Kollegen nochmal bezüglich der Thematik sensibilisieren und kontaktieren dich nochmal per Mail.
Danke für dein Verständnis.
Beste Grüße
Sophie von BURNHARD
“Inzwischen wurde der Grill einige Male erfolgreich benutzt.
Prinzipiell ein qualitativ guter Grill, muss sich dieser ein paar Kritikpunkte gefallen lassen.
Die Rollen sind doch von relativ schlechter Qualität, wirken billig, rollen auch nicht wirklich leicht über unsere Terassenplatten, das geht definitiv besser!
Die große Fettabtropfwanne und das Schälchen darunter hätte man durchaus auch aus Edelstahl ausführen können. An dieser befinden sich erste Oxidationsspuren, die bestimmt nicht besser werden. Die seitlichen Durchgriffsöffnungen sind mit billigen, zu langen Kantenschutzkedern versehen. Da zu lang, sitzen diese nicht richtig, wölben sich partiell nach innen!
Die Sizzlezone funktioniert bei Windstille ausgezeichnet, versagt aber fast, sobald es etwas (!) windig wird. Leichte Windböen bliesen den Gasstrom sogar aus! Auch könnte diese etwas breiter sein. Mit sehr großen Steaks oder auch 2 mittleren Rumpsteaks kommt sie flächenmäßig an ihre Grenzen!”
“Habe bei der Montage des Erls 4 Brenner die Flaschenhalter übersehen.
Kontaktierte daraufhin den Service.
Schicken mir neue...dann fand ich diese im Foodkontainer.
Sorry....mein Fehler
Aber trotzdem vielen Dank für die Aufmerksamkeit, die ich so woanders noch nicht erlebt habe.
Fünf Sterne von mir.”
“Habe den Earl gestern geliefert bekommen und musste beim Auspacken leider feststellen, dass eines der Gussteile am Grillkammer Element gebrochen ist. Da dieses Element eines der 2 großen Teile ist und ab Schritt 3 des Zusammenbaus benötigt wird konnte ich den Grill daher noch nicht aufbauen und in Betrieb nehmen. Warte noch auf den Kontakt des Services (Reklamationsmail wurde am 20.06 abgeschickt).
Je nach Support werde ich die Bewertung anpassen.”
Tach Rainer,
vielen Dank für deine Bewertung.
Dass dein EARL einen Defekt hat, ist super ärgerlich, aber gar kein Problem.
Unser Kundenservice wird sich sofort um den Austausch kümmern, keine Sorge!
Wir wünschen dir ganz viel Freude an deinem neuen Grill!
Beste Grüße
Sophie von BURNHARD
