Eisen Test Bewertungen

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385 74139002

E-Mail-Adresse:

https://cerascreen.my.site.com/s/contact-us?language=de

Standort:

Gueterbahnhofstr. 16,
Schwerin
Mecklenburg-Vorpommern
19059

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Yoanna Alekova Christova

Nicht verifizierter Bewerter

“Zwischen Probeentnahme (04.11) und Ergebnis (22.11) liegen über 2 Wochen. Die Idee von Cerascreen ist wirklich gut, leider braucht es noch Optimierung. Versand nach Deutschland dauert zu lange (bei mit über 9 Tage), was selbstverständlich die Auswertungszeiten beeinflusst. Gerade bei Blutproben zur Auswertung sollte dies schneller gehen. Auch ist die Beschreibung, dass man 1-2 Werktage nach Auswertung ein Ergebnis bekommt, ist total irreführend. Statusupdates bekommt man erst nach E-Mail am Kundenservise, die zum Glück schnell reagieren (daher meine 2 Sterne). Ich werde auch mit Sicherheit beim Arzt meine Ferritin-Werte überprüfen lassen...”

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22.11.2021

“Leider war auch meine 3. Probe von Cerascreen nicht auffindbar und konnte deshalb nicht ausgewertet werden. Absolut unverständlich sowas.”

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26.11.2020

“Die Blutorobe war über eine Woche unterwegs ins Labor und konnte dann nicht mehr ausgewertet werden. Beim 2. Versuch kam die Blutprobe gar nicht an.”

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11.11.2020

“Ich habe den Eisenmangel Test am 9.6.2020 Ab gesendet die Ergebnisse kamen aber erst am 21.7.2020 ohne Kommentar zur Verspätung An.”

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21.07.2020

Sehr geehrter Kunde, das tut mir natürlich sehr leid zu hören! Vielen Dank für ihr Feedback, wir arbeiten konstant daran unseren Service zu verbessern - zu wissen dass es solche Fälle trotzdem gibt hilft uns natürlich sehr. Ich versichere ihnen jedoch, das ist auf jeden Fall nicht unsere gewöhnliche Bearbeitungszeit.

29.09.2020

“Ich habe am 01.06.2020 den Test gemacht, welcher sehr einfach alleine durchzuführen ist. Seither warte ich allerdings auf die Ergebnisse, resp. dass ich die Update Meldung erhalten, dass der Test ausgewertet wird (was bei den anderen Tests der schon der Fall ist). Aber auch bei den Tests, welche schon im Labor sind warte ich noch immer auf die Ergebnisse. Beim Arzt geht es definitiv schneller!”

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09.06.2020

Sehr geehrter Kunde, das tut uns natürlich sehr leid! Diese Wartezeit liegt selbstverständlich nicht im Rahmen unserer normalen Bearbeitung. Vielen Dank für ihr Feedback, bitte melden sie sich via Mail an fragen@cerascreen.de falls sie immer noch keine Ergebnisse/Lösung bekommen haben.

29.09.2020

“Trotz voll aufgefüllter Probe und Nadelangst konnte das Blut aus nicht angegebenen Gründen nicht getestet werden. Bin masslos enttäuscht, verstehe nicht warum das nicht möglich ist und jetzt müsst ich mich obendrein nochmal stechen.”

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26.06.2019

Hallo Eva, wir können deine Bedenken verstehen. Unser Labor prüft jedoch vor jeder Auswertung, ob die Proben noch den Standards für eine sachgemäße Auswertung entsprechen. Sollte eine Probe nicht auswertbar bei uns ankommen, werden unsere Kunden darüber informiert und können sich einen kostenlosen Ersatz anfordern, da wir selbstverständlich keine fehlerhaften Ergebnisse versenden können und wollen. Falls du eine individuelle Informationen in Bezug auf deine Probe erhalten möchten, melde dich bitte unter fragen@cerascreen.de. Viele Grüße Dein cerascreen Team

27.06.2019

“Ich teste regelmässig meine Blutwerte bei Cerascreen (v.a. D3, B12 und Eisen). Ich bin sehr zufrieden mit Testkit, Ablauf und Wartezeit der Ergebnisse. Die Handouts und Informationen zu den einzelnen Tests sind ansprechend gestaltet und Informativ. Meine Leistung und Wohlbefinden haben sich definitiv gesteigert - mehr Lebensqualität. Mehr Power. Mehr Zufriedenheit. Endlich bin ich im "grünen Bereich" und das spüre ich auf allen Ebenen. Absolut zu empfehlen und es lohnt sich "selbst zu testen".”

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26.12.2018

“Alles super gelaufen. Danke für das schnelle Ergebnis.”

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05.03.2017