“Leider war es mir mit den zwei mitgelieferten Lanzetten trotz genauer und übergründlicher Befolgung der Anleitung völlig unmöglich, die erforderliche Menge Blut "abzuzapfen", vor allem, da sich die Lanzetten jeweils nur einmal benutzen ließen. Ich habe dann mit einer mehrfach nutzbaren Lanzette von meinem Blutzuckertest-Set viele, viele Male meine verschiedenen Fingerspitzen sozusagen perforiert. So habe ich dann schließlich mit viel Mühe die benötigte Menge Blut zusammenbekommen. Die Blutprobe war dann aber nicht auswertbar, da ich anscheinend zu sehr das Blut herausgepresst habe, wodurch es unbrauchbar wurde. Dieses Testkid ist meiner Meinung nach ohne mehrfach nutzbare Lanzette komplett unbrauchbar. Einen Stern gibt es aber für den sehr guten Kundenservice!”
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir bedauern sehr, dass Sie Schwierigkeiten mit der Blutentnahme hatten. In solchen Fällen senden wir unseren Kunden gerne ein kostenloses Ersatztestkit mit neuen Lanzetten zu. Leider ist die Verwendung von Lanzetten die mehrmals auslösen aufgrund einer Infektionsgefahr nicht möglich. Die Lanzetten müssen daher so konzipiert sein, das sie nur einmalig auslösen.
“Ergebnis war nicht klar, da Laborwerte hoch aber noch im Grenzbereich liegen, aber eine Zöliakie nicht ausgeschlossen werden kann. Undeutliche Aussage, darauf hin wollte ich einen ärztlichen Anruf, womit ja auch kostenlos 15 min lang geworben wird. Dort hatte ich die Referenzbereiche für das zuständige Labor erfragt. Mir würden diese zugeschickt werden per E-Mail, bis heute nichts bekommen ..und auch das Arzt Gespräch war nicht gerade kompetent, auf Fragen von mir kamen keine klare Antworten.. Test hat mir also nichts gebracht…. Schade !”
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir bedauern sehr, dass Sie noch ungeklärte Fragen zu Ihrem Testergebnis haben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir melden uns bei Ihnen sobald wir Ihnen die Referenzwerte zukommen lassen können und bieten Ihnen aufgrund der Unannehmlichekiten eine kleine Entschädigung an.
Guten Tag, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, Ihnen auch in Zukunft einen hervorragenden Service bieten zu können.
“Vorab: dies ist nicht mein erster Test bei Cerascreen, bisher habe ich nur einige Male meinen Vitamin B12-Spiegel kontrolliert und war damit auch zufrieden.
Zum Zöliakietest: Der Test auf **einen einzelnen IgG-Antikörper** kam negativ zurück, keine neue Erkenntnis zu meinen Verdauungsbeschwerden aber ich bin beruhigt (Immerhin hat mein Opa Zöliakie und Z.n. Darmlymphom...).
Dank des Hinweises eines Gastro-Dozenten ist mir aufgefallen, dass dieser Test NICHT für die Diagnose einer Zöliakie geeignet ist!!!! Ich zitiere die Aktualisierte S2k-Leitlinie Zöliakie der Deutschen Gesellschaft für Gastroenterologie, Verdauungs- und Stoffwechselkrankheiten (DGVS) vom Dezember 2021:
"Alle IgG-basierten Tests, alleine oder in Kombination, sind nur bei nachgewiesenem IgA-Mangel indiziert und nicht, wie von kommerziellen Anbietern oder einigen Labors vorgeschlagen, bei IgA-kompetenten Personen mit negativen tTG-IgA-Ergebnis."
Jetzt darf ich wieder bei null anfangen, danke für nichts. Klar ersetzt der Test keinen Arzt, aber fälschlicherweise hatte ich angenommen, dass ihr zumindest aussagekräftige Parameter bestimmt. Ich bin fassungslos, dass das überhaupt legal ist. Mich als Kundin habt ihr verloren.”
