“Non sempre vi è la traduzione in lingua italiana. Oltretutto l'app non è sempre accessibile. Spero di vedere presto i risultati. Trovo il costo un poco eccessivo.”
Caro Carlo, grazie mille per la tua valutazione e il tuo feedback su Darmflora Test. Ci dispiace sapere che la traduzione in italiano e l'accessibilità dell'app non hanno soddisfatto le sue aspettative. Lavoriamo costantemente per migliorare la nostra esperienza utente e i suoi suggerimenti sono molto importanti per noi. Comprendiamo anche le sue preoccupazioni riguardo al prezzo. Il vostro feedback ci aiuta a creare offerte migliori.
Le auguriamo di ottenere presto i risultati che desidera!
Con i nostri migliori saluti,
Il team di assistenza Cerascreen
“Grundsätzlich zufrieden. Bei Mangelerscheinungen, oder insb. beim Befund von schlechten oder gefährlichen Bakterien, wäre eine etwas detaillierte Infos sowie konkrete Empfehlungen wünschenswert.”
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung des Darmflora Tests. Wir freuen uns, dass Sie grundsätzlich zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback zu Herzen und werden weiter daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Wussten Sie, dass Sie, nachdem Sie Ihr Testergebnis erhalten haben, ein kostenloses 15-minütiges Telefoncoaching in Anspruch nehmen können? In diesem werden Sie von Gesundheitsexperten bezüglich Ihres Ergebnisses beraten, und es werden Ihnen Empfehlungen gegeben. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Darmflora-Test. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrer Erfahrung zu berichten.
Wie wir sehen konnten, haben unsere Kollegen Ihnen bereits erklärt, dass es aufgrund der Pseudonymisierung der Proben durch die Test-IDs leider nicht möglich ist, Ihre Probe ohne die vorherige Aktivierung durch Sie ausfindig zu machen. Der Ablauf sowie die Aktivierung einer Probe sind in der Gebrauchsanweisung zu jedem Test beschrieben. Wir freuen uns dennoch zu sehen, dass unsere Kollegen bereits mit einem Lösungsvorschlag an Sie herangetreten sind und freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Vielen Dank, für Ihre 5-Sterne-Bewertung des Darmflora Tests! Wir freuen uns, dass Sie mit der einfachen Anwendung und der schnellen Lieferung zufrieden waren. Ihre positive Rückmeldung ist uns sehr wichtig. Zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen oder Anliegen erneut an uns zu wenden.
