“Zwei Lanzetten werden geliefert, aber sie sind halt zu schwach. Ich habe beide benutzt, aber die Haut wurde kaum gebrochen und viel zu wenig Blut tritt aus, könnte das Röhchen nie im Leben abfüllen. 29 € verschwunden; lieber zum Arzt für eine richtige Blutabnahme.”
Lieber Kunde,
in dem von Ihnen beschriebenen Fall sorgen wir im Normalfall immer dafür, dass die Kunden von uns ein neues Testkit erhalten, damit die Blutabnahme nochmals durchgeführt werden kann. Sie hätten uns sehr gern sofort kontaktieren können und wir hätten uns sofort darum gekümmert.
Dürfen wir Ihnen einen neuen Test zuschicken, damit Sie die Blutabnahme nochmals durchführen können (mit neuen Lanzetten)? Bitte melden Sie sich bei uns!
Bitte berücksichtigen Sie auf jeden Fall die Tipps, die wir in der Anleitung geben. Evtl. halten Sie Ihre Hand noch ein wenig länger unter warmes Wasser und kreisen diese auch länger. Zudem funktioniert die Entnahme mit dem mittleren Finger der linken Hand am besten. Die Lanzette sollten Sie am besten schräg ansetzten damit so viel Gewebe wie möglich "verletzt" wird und dementsprechend mehr Blut austritt. Zudem können Sie die Haut des Fingers nach dem Einstich leicht zurückziehen sodass sich die Wunde noch ein wenig öffnet. Zusätzlich ist es wichtig, dass Sie den Tag vor der Blutentnahme ausreichend trinken (1,5- 2 Liter) damit das Blut nicht so zähflüssig ist.
Viele Grüße - Ihr cerascreen Team!
“Zwei Tage nach der Bestellung war das Testkit bei mir. Am gleichen Tag habe ich mir selbst, ohne fremde Hilfe, die Blutprobe entnommen. Das Blut kam tatsächlich nur tröpfchenweise, man muss also Geduld haben und die Hand und die Finger nach Anleitung massieren, so dass der Blutfluss angeregt wird. Noch am gleichen Tag habe ich die Probe verschickt. Zwei Tage später kam das Testergebnis, welches verständlich aufgeschlüsselt war und Empfehlungen für eine Eisensupplementierung gab. Insgesamt kann ich also eine Kaufempfehlung aussprechen.”
“Zwei Tage nach der Bestellung war das Testkit bei mir. Am gleichen Tag habe ich mir selbst, ohne fremde Hilfe, die Blutprobe entnommen. Das Blut kam tatsächlich nur tröpfchenweise, man muss also Geduld haben und die Hand und die Finger nach Anleitung massieren, so dass der Blutfluss angeregt wird. Noch am gleichen Tag habe ich die Probe verschickt. Zwei Tage später kam das Testergebnis, welches verständlich aufgeschlüsselt war und Empfehlungen für eine Eisensupplementierung gab. Insgesamt kann ich also eine Kaufempfehlung aussprechen.”
“in der Packungsbeilage ist alles detailliert beschrieben und alles hat sehr gut geklappt. Das Testergebnis war ebenfalls sehr ausführlich mit Empfehlungen den Eisenwert zu steigern.
Vielen Dank”
