“Ich habe bereits zig-fach Tests von Cerascreen durchgeführt und bisher hat alles, von der Blutabnahme (hier muss man sich einfach ein bisschen Mühe geben, die Anleitung befolgen, vorher genug getrunken haben und den Finger etwas "melken") bis zur Auswertung tadellos geklappt. Auch der Eisenmangeltest war problemlos durchführbar und dank der detaillierten Beschreibung zur Behebung meines Mangels kann ich dieses Problem in Eigenregie angehen. Tolle Sache und das alles, ohne dass ich einem Arzt lang und breit erklären muss, warum ich diesen und jeden Wert geprüft haben möchte.”
Lieber Kunde,
vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass du mit unserem Produkt nicht zufrieden warst. Bei Problemen mit der Blutentnahme melde dich am besten bei unserem Kundensupport (fragen@cerascreen.de). Die Kollegen helfen dir gerne bei allen Fragen.
Viele Grüße
Dein cerascreen Team
Lieber Kunde,
vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass du mit unserem Produkt nicht zufrieden warst. Bei Problemen mit der Blutentnahme melde dich am besten bei unserem Kundensupport (fragen@cerascreen.de). Die Kollegen helfen dir gerne bei allen Fragen.
Viele Grüße
Dein cerascreen Team
“Hatte etwas Angst vor dem Blutabnehmen, hat aber alles super und schnell funktioniert. Testergebnis war zwei Tage später online - hat sich richtig gelohnt, den Test zu machen, muss dringend mehr Eisen aufnehmen!”
“Hatte etwas Angst vor dem Blutabnehmen, hat aber alles super und schnell funktioniert. Testergebnis war zwei Tage später online - hat sich richtig gelohnt, den Test zu machen, muss dringend mehr Eisen aufnehmen!”
“Trotz des genauen Befolgens der beschriebenen Vorgehensweise erhielt ich die Nachricht, meine Probe sei nicht auswertbar, ohne Angabe konkreter Gründe. Dies wird bereits in mehreren Bewertungen erwähnt und scheint ein häufiger Fall zu sein. Beim Preis dieses Tests äußerst ärgerlich. Es wird ein weiterer kostenloser Test angeboten, aufgrund der sehr mühseligen Blutentnahme (für die Entnahme aus dem Finger ist die benötigte Menge einfach zu hoch), und der unklaren Gründe für die nicht erfolgte Auswertung, werde ich davon Abstand nehmen. Der Test ist aus meiner Sicht absolut nicht zu empfehlen.”
Lieber Kunde,
wir bedauern sehr, dass die Probenauswertung nicht erfolgreich war. Gerne können Sie sich immer bei unserem Kundenservice für nähere Informationen und Tipps für eine erleichterte Blutentnahme melden.
Liebe Grüße
Ihr cerascreen Team
“Trotz des genauen Befolgens der beschriebenen Vorgehensweise erhielt ich die Nachricht, meine Probe sei nicht auswertbar, ohne Angabe konkreter Gründe. Dies wird bereits in mehreren Bewertungen erwähnt und scheint ein häufiger Fall zu sein. Beim Preis dieses Tests äußerst ärgerlich. Es wird ein weiterer kostenloser Test angeboten, aufgrund der sehr mühseligen Blutentnahme (für die Entnahme aus dem Finger ist die benötigte Menge einfach zu hoch), und der unklaren Gründe für die nicht erfolgte Auswertung, werde ich davon Abstand nehmen. Der Test ist aus meiner Sicht absolut nicht zu empfehlen.”
Lieber Kunde,
wir bedauern sehr, dass die Probenauswertung nicht erfolgreich war. Gerne können Sie sich immer bei unserem Kundenservice für nähere Informationen und Tipps für eine erleichterte Blutentnahme melden.
Liebe Grüße
Ihr cerascreen Team
“Zwei Lanzetten werden geliefert, aber sie sind halt zu schwach. Ich habe beide benutzt, aber die Haut wurde kaum gebrochen und viel zu wenig Blut tritt aus, könnte das Röhchen nie im Leben abfüllen. 29 € verschwunden; lieber zum Arzt für eine richtige Blutabnahme.”
Lieber Kunde,
in dem von Ihnen beschriebenen Fall sorgen wir im Normalfall immer dafür, dass die Kunden von uns ein neues Testkit erhalten, damit die Blutabnahme nochmals durchgeführt werden kann. Sie hätten uns sehr gern sofort kontaktieren können und wir hätten uns sofort darum gekümmert.
Dürfen wir Ihnen einen neuen Test zuschicken, damit Sie die Blutabnahme nochmals durchführen können (mit neuen Lanzetten)? Bitte melden Sie sich bei uns!
Bitte berücksichtigen Sie auf jeden Fall die Tipps, die wir in der Anleitung geben. Evtl. halten Sie Ihre Hand noch ein wenig länger unter warmes Wasser und kreisen diese auch länger. Zudem funktioniert die Entnahme mit dem mittleren Finger der linken Hand am besten. Die Lanzette sollten Sie am besten schräg ansetzten damit so viel Gewebe wie möglich "verletzt" wird und dementsprechend mehr Blut austritt. Zudem können Sie die Haut des Fingers nach dem Einstich leicht zurückziehen sodass sich die Wunde noch ein wenig öffnet. Zusätzlich ist es wichtig, dass Sie den Tag vor der Blutentnahme ausreichend trinken (1,5- 2 Liter) damit das Blut nicht so zähflüssig ist.
Viele Grüße - Ihr cerascreen Team!
