“Ik ben heel tevreden over de levering, alleen niet op de manier. Soms krijg je zomaar een mail dat het bestelde afgeleverd is, terwijl dat niet zo is. De dag daarop krijg e dan een mail dat je pakketje is geleverd, alleen er is niet aangebeld dus moet je op zoek naar je pakket. Heel vervelend. Ik weet dat jullie daar niets aan kunnen doen, maar misschien DHL daar wel een keer op aanspreken dat ze bij de mensen zelf moeten aanbellen?”