“Wir haben eine Sweatshorts erhalten anstatt der Cargopants. Nun soll ich für das Zurücksenden 3,50 Euro zahlen. Habe mit dem Kundendienst telefoniert, es sollte sich jemand melden. Das ist nun 1 Woche her. Über Email erhalte ich auch nur automatisierte, nicht hilfreiche Mails. Das ist wirklich unterirdischer Kundenservice. Aber jeden Tag gibt es Werbung und Bewertungswünsche.”
