“An sich eine tolle Erde, jedoch hatte ich bis jetzt bei beiden malen als ich die Erde bestellt hatte das Problem, dass ganz viele Trauermücken rausgeflogen sind, sobald ich den Sack öffnete. Dies ist zwar blöd aber da kann man wahrscheinlich nicht viel dagegen machen... aber zusätzlich habe ich nun bei meiner zweiten Bestellung unendlich viele weisse Krabbeltierchen in der Erde, ich denke es sind Springschwänze aber sicher bin ich mir nicht. In kleinen Mengen sind sie ja nützlich aber es sind sooo viele... Sie krabbeln jetzt überall, aussen am Topf, auf der Erde und auf meiner ganzen Pflanze... da bin ich jetzt eher unsicher, ob ich diese Erde nochmals kaufen werde, obwohl ich sonst alles bei Feey bestelle.”
Hallo liebe Marta
Vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback! 😊
Tut uns leid zu hören, dass du Trauermücken in deinen Erde beuteln erhalten hast. Auch wenn die Trauermücken bei den Pflanzen meistens keinen Schaden anrichten und auch für uns Menschen ungefährlich sind, sind sie trotzdem lästig.🙃
Bei allen feey-Pflanzen geben wir darum nach dem Umtopfen Nematoden in die Erde, damit die Larven der Mücken keine Chancen haben.
Bei den Erdesäcken dürfen wir das gesetzlich nicht - auch nicht, wenn wir die Erde bereits beim Abfüllen damit anmischen. Deswegen können wir leider nie eine Garantie geben, dass keine Trauermücken auftreten. Das finden auch wir mega doof!
Damit wir aber das Risiko von ihnen minimieren können, verwenden wir nur qualitativ hochwertige Erde als Basis und unsere Partner überwachen die Herstellung unserer Spezialmischung genau. Zudem wird die Erde nicht lange bei uns gelagert und auf Nachfrage frisch produziert.
Da Erde aber ein organisches Material ist, kann es immer mal passieren, dass sich dennoch Trauermücken eingeschlichen haben. Aber in diesen Ausnahmefällen halten wir natürlich auch eine Kulanzpolitik.
Am besten meldest du dich in solchen Fällen direkt beim Support-Team via hallo@feey.ch - das kannst du auch gerne jetzt noch tun, dann können wir uns auch gleich mal die Tierchen in der Erde genauer anschauen. Wir finden dann bestimmt eine Lösung!💫
Herzliche Grüsse vom feey-Team🪴
Sind sie zufrieden mit der Qualität der Produkte?
Ja
Sind sie zufrieden mit der Lieferdauer?
Gar nicht zufrieden
Zufrieden
Sehr zufrieden
Eignet sich das Produkt auch als Geschenk?
Ja
“Gute Erde von hoher Qualität wie ich finde. Kaufe sie auch nach. Meiner Meinung nach könnte sie nur mehr „chunky“ sein.
Würde mich freuen wenn Feey auch eine gröbere Erdmischung rausbringt.”
