Danke für deine Rückmeldung zu deinem Wärmeschal :) Du kannst dich gerne bei unserem Kundenservice an hi@femitale.com melden, um uns zu berichten wie es dir damit geht. Deine Meinung ist uns wichtig. Viel Liebe für dich, Scarlette von femitale.
Lieber Rüdiger, deine Worte fassen es wunderbar zusammen! Es freut uns sehr zu wissen, dass du so zufrieden bist :) Wir sind auch immer gerne für dich da, solltest du Fragen haben. Viel Liebe für dich, Scarlette von femitale.
Liebe Emely, danke für die 5 Sterne! Das bedeutet uns sehr viel. Melde dich sehr gerne, falls du Fragen oder Rückmeldungen für uns hast. Wir wünschen dir viel Wärme und Wohlbefinden. Viel Liebe für dich, Scarlette von femitale.
“Die Qualität scheint gut zu sein. Die Wärmflasche habe ich allerdings noch nicht ausprobieren können, denn die Lieferung hat ohne eine Information mehr als vier Wochen gedauert und mich SEHR verärgert. Vor allem, weil auf der Website stand: direkt lieferbar. Ich habe auch ein Geschenk mitbestellt, was natürlich viel zu spät kam. Das geht einfach gar nicht, vor allem nicht ohne entsprechende Kommunikation.”
Liebe Jenny, schön von dir zu hören!
Ich habe gesehen, dass dir deine Wärmeschals zugestellt wurden. Ich hoffe dein schwarzer Wärmeschal schenkt dir und der beschenkten Person viel Wohlbefinden.
Wir haben auf der Produktseite des schwarzen Wärmeschals seit Januar die Info kommuniziert, dass dieser Ende März ausgeliefert werden kann - uns ist offene Kommunikation mit unserer femily sehr wichtig, da wir wissen, wie wichtig der Wärmeschal für euer Wohlbefinden ist. Unser Kundenservice ist auch jederzeit für dich da, um dich zu informieren und Alternativen anzubieten.
Die Wartezeit und Umstände tun uns sehr leid und wir verstehen deinen Ärger: Hierzu haben wir am 08. April ein Info-Newsletter raus geschickt, in dem wir offen kommuniziert haben, dass sich die Lieferung leider verzögert. Durch Corona haben sich unsere Rohstofflieferungen verzögert und wir waren mit Produktionsausfällen konfrontiert. In der Email stand auch, dass sich die von dir bestellten Wärmeschals ab dem 19.04. auf den Weg macht. Genau zu dem Zeitpunkt waren die Oster-Feiertage. Nun kann es gut sein, dass du unser Newsletter nicht erhalten hast, falls du nicht abonniert bist.
Unser Kundenservice hi@femitale.com ist jederzeit für dich da, um Lösungen zu finden. Melde dich gerne! Viel Liebe für dich, Scarlette von femitale.
Es freut uns sehr zu wissen, dass ihr beide so ein tolles Team seid :) Genau so haben wir uns das vorgestellt! Wir wünschen euch beiden eine tolle Zeit, eine angenehmere Periode und viel Liebe. Melde dich sehr gerne, falls du Fragen oder Rückmeldungen für uns hast. Willkommen in der femily, deine Scarlette von femitale.
Wir wünschen dir mit deinem Wärmeschal sehr viel Wohlbefinden! Es freut uns so sehr zu wissen, dass ihr solch ein starkes Team seid ;) Melde dich von Herzen gerne, falls du Fragen hast, wir sind gerne für dich da. Viel Liebe für dich, Scarlette von femitale.
Liebe Brigitte, vielen Dank für deine Nachricht. Wie auf unserer Website beschrieben, haben wir beim schwarzen und Plüsch-Wärmeschal ein aktuelles Auslieferungsdatum von Ende März. Dazu kommt leider, dass es gibt Corona-bedingt Verzögerungen gibt, da in der Produktion und bei unserem Logistiker viele gerade krank sind. Ich kann dir eine Alternative anbieten: Schreibe mir sehr gerne eine Email an unser Kundenservice hi@femitale.com , damit ich dir weiterhelfe. Ich freue mich sehr von dir zu hören. Deine Scarlette von femitale.
Liebe Nicole, es ist wunderschön zu wissen, dass dein Wärmeschal die volle Punktzahl verdient hat. Wir wünschen dir mit deinem Begleiter wohltuende Tage. Es ist toll dich in der femily zu haben! Viel Liebe für dich, Scarlette von femitale.
