Einen schönen guten Abend Ragip!
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren iPhone 6 Akku zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass Sie Ihre Ersatzlieferung noch nicht erhalten haben.
Ich habe gerade nachgesehen und der Ersatz ist seit Montag unterwegs zu Ihnen. Er sollte also auf jeden Fall bald eintreffen. Wir würden uns sehr über eine kurze Rückmeldung Ihrerseits freuen, sobald Sie das Paket erhalten haben :-)
Melden Sie sich bei weiteren Fragen oder Anliegen gerne jederzeit !
Beste Grüße aus Berlin
Andree Wirth
Head of Support & Service
