Fressnapf Miaubox Januar Edition Bewertungen

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Telefon:

02151- 4115760

E-Mail-Adresse:

box@fressnapf.com

Standort:

Westpreußenstraße 32-38,
Krefeld
North Rhine-Westphalia
47809

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“Ich vergebe EINEN Stern! Ich habe gerade eben die Email bekommen, und wollte gleich die Miau-Box bestellen. ABER: sie ist bereits ausverkauft. Also, was soll der Quatsch.”

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Liebe Mamse, Es tut uns leid, dass das Miaubox-Duo bereits ausverkauft war, nachdem du unsere E-Mail erhalten hast. Wir verstehen deinen Ärger und entschuldigen uns für die Enttäuschung, leider sind unsere Duo-Angebote besonders limitiert. Danke für dein Verständnis. Wir drücken dir für den nächsten Zeitraum alle Daumen & Pfoten. Elena vom Box-Team

“Ich finde die Box zu teuer.”

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“Ich habe schon im September/Oktober meine Miaubox gekündigt sowohl über Telefon als auch E-Mail und bekomme sie immernoch es ist echt eine Frechheit für etwas Geld noch zu bezahlen wenn es man gar nicht mehr braucht.”

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Hallo R.Nusshaer, vielen Dank für dein Feedback! Unsere Kolleg*innen aus unserem Kundensupport haben sich bereits per E-Mail bei dir gemeldet, um dein Problem schnellstens gemeinsam zu lösen. Liebe Grüße Leon

“Hatte mir leider mehr erhofft. Es wird geworben, dass der Inhalt der Box einen Wert von über 50 Euro hat, da kam sie bei weitem nicht dran. Insgesamt ganz nett, aber so hätte ich mir die Dinge, die unsere Latzen mögen, auch so kaufen können. Habe direkt ein Jahresabo gekauft, das wird sicherlich nicht verlängert.”

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“Na ja... 3 Produkte mit Vitaminen ist schon etwas viel. Ich verstehe die Zusammensetzung dieser Januar-Box nicht. Zusammen ist der Wert mit Sicherheit um die 50€. Wenn ich die für uns interessanteren Produkte gekauft hätte, wären das 17,50€ und nicht der bezahlte Box-Preis. Ich kann verstehen, daß nicht alle Produkte gefallen oder passen. Der Zappelfisch funktioniert nicht richtig :( Das im Preis enthaltene Gratis-Produkt enthält Zucker. Ich bin mir nicht sicher, ob ich noch einmal eine Box bestellen werde.”

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Hallo Daisy, vielen Dank für dein ehrliches Feedback, was uns dabei hilft, die Box weiter zu optimieren. Bei der Januar-Box wollten wir eine bunte Auswahl an Produkten für den Jahresstart beilegen. Die Vitamine sollen für den "fit ins neue Jahr"-Gedanken stehen :) Wir sind uns auch dessen bewusst, dass nicht immer alle Produkte zu 100 % passen, aber ich hoffe dennoch, dass wir dich im März mit der nächsten Miaubox noch glücklicher machen können. Wir wünschen dir einen guten Start ins neue Jahr! Liebe Grüße Sven PS: wenn der Zappelfisch weiter nicht richtig funktioniert, schreib uns gerne eine Mail - dann kümmern wir uns darum.

“Mich stört es, dass zu viele Fressproben dabei sind. Meine Katze hat einen extrem empfindlichen Magen und kann deswegen nicht zwischen den Futtersorten switchen. Ist ja sowieso nicht so gut für Katzen.. das Spielzeug ist gut, dennoch ist das mit dem Futter zu viel, sodass ich das Abo beenden werde.”

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Hallo Larissa, danke für deine Bewertung. Am Ende ist die Miaubox eine Überraschungsbox für Katzen mit vielen verschiedenen Produkten. Wir legen kaum "Proben" rein, sondern in 99 % der Fälle handelt es sich um vollwertige Produkte, die man so auch Online oder in den Märkten kaufen kann. Vielleicht können wir dich irgendwann nochmal von der Miaubox überzeugen. Ansonsten einen guten Start ins neue Jahr und liebe Grüße Sven