“Der Service ist eine absolute Frechheit ! Die Lieferung kam erst 2Monate nach der Bestellung. In dieser Zeit habe ich 2mails an den Kundenservice verfasst und bis heute (mehr als 4 Monate nach der Bestellung) nur die automatische Antwort bekommen, dass sich in den nächsten Tagen ein Mitarbeiter mit mir in Verbindung setzen wird. Der Versuch zu Stornieren ist ebenfalls gescheitert. Telefonischer Kontakt- unmöglich. Wenn sie darüber nachdenken hier einzukaufen rate ich ihnen dringend davon ab. Ich habe während ich auf die Bestellung gewartet habe in mehreren(!!!) Onlineforen gelesen, dass dieser Service und die Versandzeit vollkommen normal sind. Es gibt gute Alternativen. Verlasse diese Website lieber.”
“Ich finde sie super! Endlich ein sicheres Gefühl und kein Stress mehr mit den Stärken Tagen.
Hatte erst bedenken das sie knistern oder man sich wie in einer Windel fühlt. Aber ein mal an ist es nichts der gleichen ein angenehmes Trage Gefühl und fällt nicht auf!”
“Bestellung erfolgte im Januar 2021 und habe bis jetzt keine Warenlieferung erhalten (Juni 2021). Nach gefühlt unzähligen Versuchen mit dem Kundenservice in Kontakt zu treten, habe ich es aufgegeben, da ich zu Beginn nur lasche Erklärungsversuche bekam und dann überhaupt keine Rückmeldung mehr.”
“Auch bei ganz wenig Blutung, ging alles direkt durch. Diese werden nur noch mit Binden getragen, was ja nicht wirklich Sinn der Sache war, dass ich diese bestellt hatte.”
“Kunden-Service ist einfach nur grauenhaft. Wenn man Glück hat bekommt man eine Antwort, aber in den meisten Fällen werden die meisten Anfragen einfach nur ignoriert. Die Unterwäsche an sich ist okay und sitzt ganz ok, aber leider weiss ich nicht ob Biozide verwendet wurden.”
“Ich musste leider eine sehr, sehr schlechte Erfahrung mit Sphinx machen! Ich habe über zwei Monate auf meine Bestellung gewartet, die dann leider auch fehlerhaft war - ich habe L bestellt und es war XL - auf mein Nachfragen wurde mir mitgeteilt, dass bloß ein falscher Patch eingenäht wurde, was leider weder kommuniziert wurde noch eine Entschädigung angeboten wurde, da die Hosen leider auch nicht gepasst haben gingen sie (auf eingene Kosten!) zurück! Das ist schon wieder über ein Monat her und ich habe auch auf mehrmaliges Nachfragen weder von Sphinx gehört noch mein Geld zurück bekommen! Sehr, sehr schade!!!”
