“Das Serum kommt kaum und unkontrolliert raus. Ist schon so gut wie leer, obwohl ich es nur morgens verwende. Und ich kann auch nicht sagen, dass es mega gut ist. Merke es nicht. Außerdem ist es so fotografiert, als wäre es größer. Ich hatte mehr erwartet.”
Hallo Frau Schmitz,
es tut uns leid das Sie mit unserem Glow Booster nicht gänzlich zufrieden sind und Sie das Produktbild irritiert hat.
Das Serum lässt sich üblicherweise durch den Pumpmechanismus sehr fein dosieren. Sollte dies bei Ihrem Booster nicht einwandfrei funktionieren sind wir gerne bereit Ihnen Ersatz zu übersenden. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundendienst unter der Mailadresse - mail@ginzai.de - damit wir uns um den Austausch kümmern können.
Die Füllmenge von 15 ml ist wie gesetzlich vorgeschrieben bei der Produktbeschreibung aufgeführt und für einen Booster sehr reichlich bemessen.
Gerne stehen wir Ihnen für weitere Fragen jederzeit zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr GINZAI Team
