“Tolle Armbänder in liebevoller, personalisierter und umweltfreundlicher Verpackung. Habe direkt 2 bestellt um eins davon zu verschenken. So macht Tierschutz Spaß:-)”
“hallo, leider kann ich die Qualität des Armband nicht bewerten bewerten, sehr wohl aber die Lieferung/Service.
Die Freude war groß als ich am selben tag die Mail erhielt, das Armband wurde verschickt, leider haben sie nur den Auftrag an die Post verschickt nicht das Armband, was wiederum erst mal bei Ihnen rumlag, zumindest 4 tage.... ich bin ich sehr enttäuscht das es so schlecht organisiert ist. sollte das Armband diese Woche nicht eintreffen, trete ich vom kauf zurück, da ich mir nicht vorstellen kann das andere Dinge bei Ihnen ANDERS laufen...
Schön das ihre automatisierten Emails funktionieren....
Es wäre schön wenn das Armband nun endlich ankommt!
Danke”
Liebe Yvonne,
auf der ganzen Webseite steht geschrieben, dass das Armband 3 - 6 WERKTAGE braucht bis es ankommt. Diese sind bei der noch nicht erreicht. Wir schicken das Armband so schnell es geht raus. Trotzdem sind wir nicht die Post und bitten dich wenn du eine Beschwerde hast in der Organisation der Lieferzeiten, dich bei ihnen zu beschweren.
(Die gerade aufgrund der Corona einige Probleme hat).
Außerdem würden wir dich bitten das nächste mal uns vorab anzusprechen bevor du eine 1 Sterne Bewertung gibst. Meistens lassen sich dann schon alle Probleme lösen ;)
Vielen Dank
Dein Hunderunde Team
Ps. Wenn wir jede Bestellbestätigung händisch schreiben würden, dann wären wir den ganzen Tag mit Mails schreiben beschäftigt und könnten uns nicht mehr auf unsere eigentliche Mission das Leben der Straßenhunde zu verbessern konzentrieren.
Aber dafür hast du ja bestimmt Verständnis ;)
