“Hallo, ich möchte ubsere Tasche für eine kleiner untauschen. Die Tasche haben wir am 31.5.2021 vom der Post geholt. Leider ist sie für unsere Tochter zu groß. Wenn ich aber Ihren Schritten für Rückgabe ubd Umtausch folge, bekomme ich die Meldung, dass die Bestellung älter als 14 Tage ist. Was kann ich tun? Die Bestellnummer ist 2648. bitte um Hilfe und Kontaktaufnahme. Vielen Dank, Mit freundlichen Grüßen Barbora Varnaiova”