Hallo, Undine,
das ist sehr ärgerlich und tut uns sehr Leid.
Leider geht manchmal eine Sendung auf dem Postweg verloren, wir werden Dir natürlich umgehend eine Ersatzlieferung zukommen lassen.
Dein Schmuckstück wird heute noch einmal angefertigt und morgen an Dich verschickt.
Liebe Grüße
Philine