Hallo,
Jammer om te horen dat de Banana Plenny Shake niet aan je verwachtingen voldeed wat betreft smaak en textuur; onze excuses voor deze teleurstellende ervaring. We helpen je dit graag op te lossen.
Als je de voorkeur geeft aan een gladdere textuur, kunnen we je ook Plenny Drinks aanbieden. Deze zijn kant-en-klaar en hebben een veel soepelere consistentie dan de shakes. Uiteraard kun je ook kiezen voor een terugbetaling of een ander vervangend product.
Stuur ons alsjeblieft je bestelnummer en een korte toelichting via love@jimmyjoy.com, dan regelen we het direct voor je.
Met liefde <3
Hoi Henri,
Wat vervelend om te horen dat de Plenny Shake Banana zo tegenvalt. Als je wilt, kunnen we samen kijken naar een alternatief product of andere smaken die mogelijk beter bij je passen. Onze 30-dagen geld-terug garantie blijft van kracht als je iets anders wilt proberen.
Feel free to send us an email at love@jimmyjoy.com en we helpen je graag verder.
Met liefde <3
“Ik heb de smaken berry, banaan, chocola en coffee allen nú geprobeerd en vind ze allemaal best naar poeder smaken waardoor je ook niet echt een smaak proeft . Ik had gedacht dat ze romiger zouden zijn. Zelfs met melk mengen maakt het geen verschil”
Hoi Erwin!
Ahhh, jammer om te horen dat het niet bevallen is om de reden van de textuur.
De haver die we gebruiken in onze Shakes is hier de reden van, die laat een kleine korrel achter, inderdaad ook als je met melk ipv water klaarmaakt. Die ervaring zal je dan inderdaad ook bij alle shakes hebben die je probeert.
Je zou, eventueel, de Plenny Drinks kunnen proberen. Die zijn meer als een milkshake voor wat betreft de textuur en ik denk dat die beter in de smaak zullen vallen.
Aangezien je de bestelgegevens gedeeld hebt met je reviews, kon ik meteen de terugbetalingen verwerken voor je vanuit onze geld-terug garantie.
Mocht je de Drinks willen proberen, is dat natuurlijk met dezelfde garantie.
Dank voor je reviews en het proberen <3
