Hi Paul!
Thanks for leaving your feedback here first of all, much appreciated.
The cap should of course always close properly, maybe you need a deep clean in the inner lining?
If it continues to be an issue, please check in with us through a Live Chat or email us at love@jimmyjoy.com. We will gladly provide you with a new one of course <3
It should work fine with one Shake, but we understand where you are coming from with this feedback and appreciate it.
Feel free to check in with us with a possible future order, we will gladly add the XL version for you to that still then.
<3
Hey Paul, Thanks for sharing your experience and sorry to hear the shaker broke :( We'll be happy to include our premium stainless steel shaker free of charge with your next order <3 Just reach out to us at love@jimmyjoy.com whenever you're ready!
Oh nee, dat klinkt absoluut niet goed! Het is super belangrijk dat je Plenny Shake fles goed sluit, vooral als je onderweg bent. Zou je alsjeblieft een e-mail kunnen sturen naar love@jimmyjoy.com met je bestelgegevens en een beschrijving van het probleem? Ons team zal je zo snel mogelijk helpen om dit op te lossen. We willen ervoor zorgen dat je een goede ervaring hebt met onze producten, ook onderweg!