“Für den Preis hätte die Qualität besser sein können.
Habs behalten, weil mir das zurück schicken zu doof war. Hätte dann in ein Geschäft müssen und eins besorgen müssen.”
Liebe Brigitte,
vielen Dank für Dein Feedback zu Deinem kürzlich getätigten Kauf. Wir schätzen es sehr, dass Du Dir die Zeit genommen haben, Deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Qualität des Produkts nicht Deinen Erwartungen entsprach, insbesondere in Anbetracht des Preises. Uns ist bewusst, dass unsere Kunden ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis erwarten, und wir nehmen Deine Anmerkungen ernst, um unsere Produktqualität kontinuierlich zu verbessern.
Wir verstehen auch, dass der Prozess der Rücksendung eines Produkts manchmal mühsam sein kann, und es ist bedauerlich, dass diese Hürde Dich davon abgehalten hat, eine zufriedenstellendere Lösung in Anspruch zu nehmen. Um zukünftig eine bessere Erfahrung zu bieten, arbeiten wir stetig daran, unseren Rückgabeprozess zu vereinfachen und unseren Kunden mehr Bequemlichkeit zu bieten.
Falls es etwas gibt, das wir tun können, um Deine aktuelle Situation zu zögere bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir sind hier, um zu unterstützen und sicherzustellen, dass Deine Erfahrungen mit unseren Produkten und Dienstleistungen positiv sind.
Nochmals vielen Dank für Dein ehrliches Feedback. Wir hoffen, dass wir in Zukunft die Möglichkeit haben werden, Dich von der Qualität und dem Wert unserer Produkte zu überzeugen.
“Ich bin fasziniert! Wirklich faltenfrei! Ist bereits beim Beziehen der Matratze aufgefallen, wir schlafen nun schon einige Tage auf den Spannbetttüchern (und mein Mann schläft sehr aktiv, weshalb sonst immer das Spannbetttuch faltig und zerknittert ist) und es sieht aus, wie frisch bezogen. Kein Nachziehen und glatt streichen notwendig Ich bin total begeistert”
