“Die Überhose ist neu super schön und hält die Windel (außer am Etikett) sehr gut dicht. Das ist natürlich die Hauptsache und das finden wir auch echt überzeugend!
Leider mussten wir nach nur 5 Wochen Nutzung auch einige Mängel feststellen: Der Stoff um den
Klettverschluss peelt sich langsam und wird immer dünner. Das vordere Etikett ist bereits nach den ersten Waschgängen ausgewaschen, was unschön aussieht und die Windel ist an der Stelle undicht - was heißt, dass genau an der Stelle der Body meistens nass wird.
Nach nur 5 Wochen Nutzung, sieht die Überhose abgenutzt aus. Für die kommenden Geschwisterkinder wird man sich wahrscheinlich neue Überhosen anschaffen müssen - sehr schade!”
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback!
Es tut uns leid, dass ihr so unzufrieden mit der Qualität eurer Judes seid. Das ist nicht unser Anspruch!
Einige unserer Judes Families haben uns ähnliches Feedback gegeben, welches wir sehr ernst nehmen! Es fließt direkt in die Produktentwicklung mit ein.
Wir haben mit unserer neuen Version der Überhose bereits einige Verbesserungen vornehmen können:
- Sowohl das Etikett am Po als auch vorne sind nun aus einem hochwertigen, gewebten Material, das nicht mehr verwäscht.
- Die Etiketten sind nun außen angebracht, sodass sie nicht kratzen und keine Feuchtigkeit transportieren können.
- Weichere Gummibündchen sorgen dafür, dass die Windeln länger passen und weniger Abdrücke hinterlassen.
- Der Gegenklett wurde vergrößert, sodass er sich beim Waschen nicht mehr löst.
Bitte melde dich, sollte es zu Problemen mit deinen Überhosen kommen - dann ersetzen wir sie euch selbstverständlich kostenfrei.
Liebe Grüße,
Alena
Hey Susanna,
das tut mir mir sehr Leid zu hören! Ich habe folgenden Vorschlag: Wir werden im März neue Windeln haben, bei denen wir weichere Elastics verwenden, sodass sie dann deutlich besser passen und keine starken Abdrücke mehr verursachen sollten. Diese würden wir Euch dann gerne kostenfrei zuschicken.
Wäre das ok für Euch erstmal als Lösung? Könnt Ihr so lange warten?
Ansonsten würden wir Euch Euren Kaufbetrag gerne erstatten. Denn so sollte es ja nicht sein! :)
Ich freue mich von Dir zu hören!
Liebe Grüße und ein großes Sorry,
Leon
