“Der Kundenservice sollte Kundenfreundlich sein! Er hat meine Anliegen über Wochen nicht befriedigen können! Ich habe eine defekte Brille erhalten, bat deswegen um einen Austausch, als Antwort habe ich erhalten, dass ich sie in einer der K&S Shops reparieren lassen könne oder aber auf eigene Kosten zurücksenden kann! Schade !!!! So gewinnt man keine Kunden!”
Hey, es tut uns wahnsinnig leid, dass deine Bestellung nicht einwandfrei verlief. Dein Feedback liegt uns sehr am Herzen und wir versuchen uns dadurch stetig zu verbessern und unsere Prozesse und Produkte zu optimieren! Ich habe gesehen, dass dein Anliegen bereits gelöst wurde. Wir würden uns freuen, wenn du uns noch eine Chance gibst, dir zu zeigen, wie zuverlässig wir arbeiten. Liebe Grüße, deine Kapten & Son Crew
