Hey Jule⚓
Vielen Dank für dein Feedback. Wir leiten natürlich alles immer entsprechend weiter😊.
Es tut uns natürlich riesig leid, dass bei dir ein defekter Rucksack gelandet ist. Leider gibt es trotz eeetlicher Qualitätskontrollen manche Ausreißer. Anscheinend ist genau so einer bei dir gelandet😥.
Aber wie wir sehen wurde sich beim Customer Care Team um dein Anliegen gekümmert und du hast alles erhalten😇.
Ganz liebe Grüße
Deine Kapten&Son Crew