Hey ⚓ vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du nicht ganz so zufrieden bist mit deiner Bestellung. Sehr gerne würden wir mehr erfahren. Nur so können wir uns verbessern und unsere Prozesse und Produkte optimieren! Schreib uns gern dazu eine E-Mail, wenn du magst und dann melden wir uns ganz flott bei dir. 💗 Liebe Grüße deine Kapten & Son Crew
Hey Manuele, vielen Dank für deine Bewertung!😊 Es tut mir Leid, dass du nicht damit gerechnet hast, dass bei deinem Kauf noch weitere Kosten auf dich zukommen. Für Lieferungen außerhalb der EU können bei der Einfuhr zusätzlich Mehrwertsteuer, Zölle oder andere Abgaben wie Verzollungskosten anfallen. Gern kannst du dir hierzu den Beitrag in unseren FAQ durchlesen.:-) Diese Kosten sind für Endkunden nicht in den Waren- oder Versandkosten enthalten und sind bei der Einfuhr an den Spediteur zu entrichten. Da der Mehrwertsteuersatz in jedem Land unterschiedlich hoch ist und die anfallende Gebühr je nach Warenwert individuell berechnet wird, ist eine genaue Angabe der Zusatzkosten durch uns leider nicht möglich.😕 Ich hoffe du verstehst, dass es sich hierbei nicht um von uns erhobene Versandkosten handelt.😥 Wenn du weitere Fragen hast, kannst du dich selbstverständlich jederzeit bei unsere Customer Care Team melden😍! Liebe Grüße, Deine Kapten&Son Crew
Hallo Michael⚓ Danke dir für dein Feedback🤍! Es tut uns sehr leid, dass bei deinem Wunschprodukt etwas vertauscht wurde. Aber wie wir sehen, hat sich unser liebes Customer Care Team bereits drum gekümmert und dein Ersatzset befindet sich auf dem Weg zu dir🥰! Liebe Grüße Deine Kapten & Son Crew
Hey Franzi ⚓ vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du nicht ganz so zufrieden bist mit deiner Bestellung. Sehr gerne würden wir mehr erfahren. Nur so können wir uns verbessern und unsere Prozesse und Produkte optimieren! Schreib uns gern dazu eine E-Mail, wenn du magst und dann melden wir uns ganz flott bei dir. 💗 Liebe Grüße deine Kapten & Son Crew
