“Sehr hochwertige Qualität und super Tragekomfort. Leider ist das vorgesehene Laptopfach für meinen Arbeitslaptop zu klein, er passt aber trotzdem in den Rucksack, nur eben nicht in das vorgesehene Fach. Insgesamt habe ich mir den Rucksack einen Tick größer vorgestellt anhand der Produktbilder. Bin trotzdem zufrieden und würde das Produkt aufgrund der hochwertigen Verarbeitung uneingeschränkt weiterempfehlen.”
“Leider kam der Rucksack defekt bei mir an. Rücksendung wurde bestätigt, allerdings habe ich bisher noch nichts gehört von einer Erstattung, noch habe ich eine Nachricht erhalten, dass Ersatz unterwegs ist. Aufgrund des Materialfehlers möchte ich eigentlich jar keinen Ersatz.”
Hey Cerstin! ⚓
Es tut uns wirklich leid zu hören, dass du mit deinem Einkauf nicht 100% zufrieden warst. 😔 Deine Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und es ist schade zu sehen, dass deine Erfahrung nicht unseren Standards entsprochen hat.
Wie wir sehen konnten, wurde dir von unserem Customer Care bereits geholfen und wir konnten deine Erstattung bearbeiten.
Liebe Grüße
Deine Kapten&Son Crew
