“Zwar sind die Gurte gut gepolstert, aber sie rutschen leider permanent von den Schultern, sodass man ständig am zupfen und wieder hochschieben ist. Schade, denn eigentlich ist der Rucksack an sich sehr schön”
“El producto es correcto.
Tenía muchas expectativas con que llegara la mochila que compré, pero la empresa de transporte DHL Parcel lo arruinó.
Primero, se equivocaron al hacer la entrega y decidieron dejarlo en un Parcel Shop (Móstoles) a una hora y media de mi domicilio. Hay dos calles en Madrid con el mismo nombre, lo enviaron a Móstoles y no a Madrid, donde debería de haber llegado, aunque la dirección y código postal estaba correcta.
Perdí media hora para que me atendieran telefónicamente en DHL, abrieron la incidencia y después de un día y medio de espera me llega un mail que mi pedido sigue en Móstoles, si no voy a por él, lo devuelven.
Contacté con la empresa Kapten y me dijeron que no podían hacer nada con la empresa de transporte.
Tuve que perder tres horas (ida y vuelta) a recoger el producto.
En mi opinión personal, me gusta la marca, pero me lo pensaré más de una vez para no volver a vivir esta experiencia.”
Hey Rony,
vielen Dank für deine Bewertung.
Oh nein, es scheint, als seist du nicht ganz so zufrieden mit deiner Bestellung? 😦
Sehr gerne würden wir mehr erfahren, um uns dein Anliegen genauer anzuschauen.
Schreib uns gern dazu eine E-Mail, wenn du magst und dann melden wir uns ganz flott bei dir. 🤍
Liebe Grüße
deine Kapten & Son Crew
“Nicht mein erster Rucksack von Kapten & Son, aber ein wahres Raumwunder. Es passt sehr viel rein und mit seinen Wassergeschützen Reißverschlüssen hält er Regen problemlos Stand. Tolle Farbe und Materialität. Ich würde meine Rücksäcke von Kapten & Son immer wieder kaufen!”
