Hallo Knallista,
vielen Dank für dein Feedback.
Dass das Popcorn nicht ganz frisch war, tut uns leid und sollte in der Tat nicht so sein! Unser Qualitätsanspruch ist es, ohne Kompromisse Deutschlands knusprigstes Popcorn zu backen. Dass deine Erfahrung nicht zu 100% positiv war, bedauern wir sehr.
Könntest du uns bitte die Chargennummer sowie MHD an service@knalle.berlin senden? Diese Angaben findest du auf der Rückseite der Tüte/n. Dann können wir überprüfen, ob es evtl. auch andere Tüten betrifft und die Ursache herausfinden. Das würde uns sehr helfen.
Gern ersetzen wir dir das Produkt und senden Dir neues handgebackenes Popcorn zu.
Knusprige Grüße aus der Popkornditorei,
deine Knalles
