“Seit vielen Jahren benutze ich diesen Lippenpflegestift, weil er pflegend und vor allem geschmacks- und geruchsneutral ist. Bei meinem jetztigen Stift ist anscheinend eine andere Rezeptur eingesetzt. Der Stift schmeckt ungewöhnlich süß. So als hätte ich Zucker auf die Lippen aufgetragen. Das finde ich sehr schade. Nun muss ich mir eine
Alternative suchen.”
Hallo Lissi,
wir bedauern sehr, dass du mit dem basis sensitiv Lippenbalsam unzufrieden bist. Dennoch vielen Dank für dein aufrichtiges Feedback. Solche Rückmeldungen helfen uns dabei, unsere Produkte noch besser auf unsere Kundinnen und Kunden abzustimmen.
Mit unserem Sortiment orientieren wir uns an den Signalen des Marktes. Hierbei wägen wir Marktforschungsergebnisse ab und führen Probandentests auch in Zusammenarbeit mit externen Instituten durch. Daher kann es nach und nach zu Rezepturanpassungen kommen – natürlich mit der Absicht, das Produkt kontinuierlich zu verbessern. Vielleicht wäre ja der Repair Lippenbalsam eine passende Alternative für dich.
Natürlich schöne Grüße,
dein lavera Team
,lavera Team ,,clientresponse
“Leider vertrage ich den Lippenbalsam sensitiv nicht mehr und meine Haut reagiert mit Brennen und Rötungen bevor sie sich in Fetzen ablöst. Sehr schade”
“Leider verträgt meine Haut diese Lippenpflege nicht (mehr). Ich hatte diesen Pflegestift schon vor einigen Jahren benutzt, da er keinen künstlichen extrem süßen Geruch hat. Ich war damals mit ihm zufrieden, für den Winter war er mir aber nicht reichhaltig genug, so dass ich im Winter lieber reines Lanolin aufgetragen hatte, das mir auch während der Stillzeiten gute Dienste leistete. Seit einem Jahr habe ich leider eine Unverträglichkeiten gegenüber Lanolin und Bienenwachs entwickelt, so dass ich meine Lippenpflege komplett umstellen musste. Erstaunlicherweise habe ich die günstigsten Lippenpflegestifte auf Mineralölbasis sehr gut vertragen. Wegen der kritisierten Abbauprodukte MOSH und MOA wollte ich diese durch mineralölfreie Stifte ersetzen und griff wieder zur Lavera Lippenpflege sensitiv. Leider musste ich sie nach der dritten Anwendung absetzen, da die Lippen und die Haut, die direkt an die Oberlippe angrenzt, brannten, sich röteten und in Fetzen ablösen über die nächsten sieben Tage.
Sehr schade und leider nicht meine erste schmerzhafte Erfahrung mit Lavera Produkten.”
Hallo Jujanda,
vielen Dank, dass du dir so viel Zeit für deine ausführliches Feedback genommen hast. Wir bedauern sehr, dass du unzufrieden mit unserem basis sensitiv Lippenbalsams bist. Ein Grund für deine schlechte Erfahrung kann deine Unverträglichkeit gegenüber Bienenwachs sein. Der basis sensitiv Lippenbalsam enthält diesen Inhaltsstoff. Wir freuen uns jedoch, dass wir dir die folgenden lavera Lippenpflegestifte OHNE Bienenwachs empfehlen können: SOS Help Lippenbalsam (besonders im Winter empfehlenswert), Protect & Repair Lippenbalsam sowie den Pearly Pink Lippenbalsam, der zeitgleich einen Hauch Farbe auf die Lippen zaubert. Sie alle pflegen deine Lippen mit veganen Bio-Pflanzeninhaltsstoffen. Wir hoffen, dass wir dir weiterhelfen konnten.
Falls du eine weiterführende Beratung wünschst, hilft dir unser lavera Beratungsteam unter beratungsteam@lavera.de gern weiter.
Natürlich schöne Grüße,
dein lavera-Team,lavera Team,,clientresponse
Hallo AF Bella,
in den lavera Produkten werden kein Palmkernöl und kein Palmöl eingesetzt. Es kommen nur sogenannte Palmölderivate zum Einsatz. Aus der Palmfrucht (Fruchtfleisch) wird Palmöl gewonnen und aus den Palmkernen das Palmkernöl. Diese Öle werden mehrfach bearbeitet (fraktioniert), um aus ihnen hochwertige Derivate und Rohstoffe mit anteiligen Palmölmolekülen herzustellen. Die Derivate und Rohstoffe finden als natürliche Inhaltsstoffe in einer Vielzahl an zertifizierten Naturkosmetikprodukten Verwendung.
Palmöl ist ein wichtiger nachwachsender Rohstoff, der sehr viele positive Eigenschaften hat. Es gibt kein anderes Öl, das so effizient und ertragreich gewonnen werden kann wie Palmöl. Der Ertrag der Palmölpflanze pro Hektar ist ca. viermal so ergiebig wie Öle aus Raps, Kokos oder Sonnenblume und braucht gleichzeitig rund viermal weniger Fläche.
Rund 33% der erzeugten Palmölrohstoff-Jahresmenge wird für Futter- und Lebensmittel verwendet. Nur ein geringer Prozentsatz von 1-2% der erzeugten Jahresmenge ist in Kosmetikpflegemitteln und Kosmetika (außer Seifen) enthalten.
Insbesondere im Bereich der Kosmetik ist er nicht ohne Abstriche durch andere Rohstoffe zu ersetzen. Deshalb machen wir uns für den nachhaltigen Palmölanbau stark und engagieren uns für ökologische Anbaumethoden, die u.a. den Erhalt des Regenwaldes sicherstellen. Seit 2018 sind wir ein zertifiziertes Mitglied („Ordinary Member“) beim RSPO, dem „Round Table on Sustainable Palmoil“. Mit unserer Mitgliedschaft unterstützen wir die wichtige Arbeit des RSPO, durch den der Palmöl-Anbau unter ökologischen, ökonomischen und sozialen Aspekten mit Hilfe eines strengen Regelwerkes kontrolliert und durch Schulungsprogramme nachhaltiger erfolgt. RSPO ist eine internationale Interessensgemeinschaft, die 2004 vom WWF (World Wide Fund for Nature) gegründet wurde.
Natürlich schöne Grüße,
dein lavera Team
,lavera Team,,clientresponse
