“Habe das Spray das erste Mal ausprobiert. Ich bin sehr unzufrieden damit. Es verbreitet einen sehr unangenehmen stechenden Geruch, der Niesen und Würgereiz auslöst. Und das zu diesem Preis. Selbst ein Stern ist noch zu viel. Ekelerregend!”
Liebe sumsi72,
es tut uns leid, dass du mit unserem Deo Spray basis sensitiv NATRUAL & SENSITIVE unzufrieden bist. Hab dennoch vielen Dank für dein aufrichtiges Feedback. Das leiten wir gerne als Anregung an unser Produktmanagement weiter, so dass dieses in die zukünftige Produktentwicklung mit einbezogen werden kann.
Mit unserem Sortiment orientieren wir uns an den Signalen des Marktes. Hierbei wägen wir Marktforschungsergebnisse ab und führen Probandentests auch in Zusammenarbeit mit externen Instituten durch. Es kann deshalb immer wieder passieren, dass wir unsere Formeln verändern - immer jedoch mit der Absicht, unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass du die richtige Pflege für dich findest.
lavera ist zertifizierte Naturkosmetik und enthält hochwertige Inhaltsstoffe, größtenteils aus Bio-Anbau. Darüber hinaus verpacken wir lavera-Produkte so nachhaltig wie möglich.
Die Kosten für Rohstoffe und Energie sind seit Beginn des letzten Jahres kontinuierlich angestiegen und haben sich an vielen Stellen mehr als verdoppelt. Du kannst dir sicher vorstellen, dass diese Steigerungen einen direkten Einfluss auf unsere Preise gegenüber dem Handel haben.
Seit 35 Jahren bieten wir Naturkosmetik an. Damit verbunden ist ein Qualitätsversprechen, dem wir konsequent folgen, sodass es für uns nicht in Frage kommt, auf günstigere Ausweichstoffe umzusteigen.
Natürlich schöne Grüße
dein lavera Team,lavera Team,,clientresponse
“Benutze das Lavera-Deo Spray schon lange und möchte es nicht vermissen.
Habe sehr empfindliche Achselhaut, die durch dieses Spray sehr gut gepflegt wird und eine hervorragender Wirkung hat.”
Hallo Blumenliebe,
vielen Dank für deine lieben Worte, das bedeutet uns wirklich viel! Es freut uns immer sehr, so viel Begeisterung zu erfahren und wir wünschen dir auch weiterhin viel Freude mit unserer Naturkosmetik.
Natürlich schöne Grüße
dein lavera Team,lavera Team,,clientresponse
“Ich bin von der neuen Rezeptur enttäuscht. Ich habe dieses Deo viele Jahre sehr gerne benutzt, werde mir jetzt aber ein anderes Produkt suchen. Auch der Preis von 7,19€ ist hierfür nicht mehr gerechtfertigt.”
Liebe Chrissi68,
es tut uns leid, dass du mit unserem Deo Spray basis sensitiv NATRUAL & SENSITIVE unzufrieden bist. Hab dennoch vielen Dank für dein aufrichtiges Feedback. Das leiten wir gerne als Anregung an unser Produktmanagement weiter, so dass dieses in die zukünftige Produktentwicklung mit einbezogen werden kann.
Mit unserem Sortiment orientieren wir uns an den Signalen des Marktes. Hierbei wägen wir Marktforschungsergebnisse ab und führen Probandentests auch in Zusammenarbeit mit externen Instituten durch. Es kann deshalb immer wieder passieren, dass wir unsere Formeln verändern - immer jedoch mit der Absicht, unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass du die richtige Pflege für dich findest.
lavera ist zertifizierte Naturkosmetik und enthält hochwertige Inhaltsstoffe, größtenteils aus Bio-Anbau. Darüber hinaus verpacken wir lavera-Produkte so nachhaltig wie möglich.
Die Kosten für Rohstoffe und Energie sind seit Beginn des letzten Jahres kontinuierlich angestiegen und haben sich an vielen Stellen mehr als verdoppelt. Du kannst dir sicher vorstellen, dass diese Steigerungen einen direkten Einfluss auf unsere Preise gegenüber dem Handel haben.
Seit 35 Jahren bieten wir Naturkosmetik an. Damit verbunden ist ein Qualitätsversprechen, dem wir konsequent folgen, sodass es für uns nicht in Frage kommt, auf günstigere Ausweichstoffe umzusteigen. Zu der Preisstellung im Markt möchten wir darauf hinweisen, dass dies im Verantwortungsbereich des Handels liegt.
Natürlich schöne Grüße
dein lavera Team,lavera Team,,clientresponse
“das alte Lemon Deo und das Basis Sensitiv habe ich viele Jahre benutzt. Die neuen Produkte sind leider eine Verschlechterung auf ganzer Linie. Bitte wieder die alten Rezepturen anbieten. Auf meine E-Mail Anfrage kam ein Werbetextbaustein und die Empfehlung, Restbestände aufzukaufen. Wirklich?”
Hallo Barbara,
schade, dass du mit unserem Deo Spray Natural & Sensitiv unzufrieden bist. Dennoch vielen Dank für dein aufrichtiges Feedback.
Dass dir unsere Antwort auf deine Nachricht nicht weitergeholfen hat, tut uns natürlich leid. Rückmeldungen dieser Art helfen uns, unsere Produkte und unseren Service noch besser an die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden anzupassen. Wir leiten dein Feedback gerne an unser Produktmanagement weiter.
Natürlich schöne Grüße
dein lavera Team
,lavera Team,,clientresponse
“Warum
Muss immer alles verschlimmbessert werden? Kann nicht einfach mal etwas so bleiben, wie es war/ist? Ich liebte die alte Version. Früher habe ich immer mal wieder neue Deos probiert, aber seitdem ich Lavera Sensitive für mich entdeckt hatte, bin ich jahrelang treuer Fan geblieben.
Der neue Duft hat gar nichts mehr von dem alten Duft. Bitte wieder das Original anbieten!
Zudem finde ich die neue Optik des Deo-Sprays grässlich. Vorher gefiel mir diese im
Vergleich zu anderen Angeboten immer aber gut. Es ist mir immer positiv aufgefallen, dass das Design stimmig war.”
Hallo Verrueueckt,
wir bedauern sehr, dass du mit unserem Deo Spray basis sensitiv Natural & Sensitive unzufrieden bist. Dennoch vielen Dank für dein aufrichtiges Feedback.
Die Duftwahrnehmung des Menschen ist höchst individuell und es gibt viele Faktoren, die für unsere Duftwahrnehmung und -bewertung eine Rolle spielen. Schade, dass es in diesem Fall nicht so gut gepasst hat.
Rückmeldungen dieser Art helfen uns, unsere Produkte noch besser an die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden anzupassen. Wir leiten dein Feedback gerne an unser Produktmanagement weiter.
Natürlich schöne Grüße
dein lavera Team,lavera Team,,clientresponse
“Dieses Deo habe ich mir vor kurzem gekauft und ich finde es sehr angenehm. Der Duft ist schön frisch und auch nicht zu aufdringlich. Ich kann es ganz klar weiterempfehlen!”
“Der Duft ist sehr gut. Leider bekomme ich fürchterliche Hustenanfälle beim Sprühen.
Wär gut, wenn es dieses Deo auch im Glasroller geben würde. Ich bevorzuge Deos mit Alkohol.”
