“Da ich durch meinen Job in der Pflege oft trockene Hände habe,habe ich diese Handcreme immer dabei. Sie hilft sehr gut gegen trockene Hände und ist äußerst hautverträglich.”
“Ich habe Lavera Basis Sensitiv Handcreme vor einiger Zeit geschenkt bekommen. Ich war von Anfang an begeistert! Nun ging sie zum Ende und ich habe mir im Lavera Shop gleich Nachschub geholt. Die Creme duftet angenehm und zieht schnell ein. Keine lästigen Fettfinger oder ähnliches. Meine Hände sind gepflegt und weich.”
Hallo Elki,
vielen Dank für deine lieben Worte zu unserer lavera basis Sensitiv Handcreme, das bedeutet uns wirklich viel! Es freut uns immer sehr, so viel Begeisterung zu erfahren und wir wünschen dir auch weiterhin viel Freude mit unserer Naturkosmetik.
Natürlich schöne Grüße
Dein lavera Team,lavera Team,,clientresponse
“Leider keine Null Punkte möglich.
Leider gibt's die alte Rezeptur nicht mehr mit Mandelöl. Es wird immer das billigste als Ersatz genommen, gelle? Hauptdache die Marge stimmt. Die Kunden werden des schon nicht merken. Neue Creme brennt auf der Haut und ist nur noch schmierig. Von wegen das zieht ein, alles klebt.
Bald kann man nix mehr von Lavera kaufen...”
Hallo Chris1957,
vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Wir bedauern sehr, dass du mit der neuen Rezeptur der basis sensitiv Handcreme unzufrieden bist. Bezugnehmend auf deine Kritik können wir dir sagen, dass unsere aktuelle Rezeptur enthält nach wie vor Bio-Mandelöl enthält. Falls du auf der Suche nach einer reichhaltigere Handcreme bist, können wir dir unsere Repair Handcreme empfehlen. Sie enthält Bio-Calendula und Bio-Sheabutter.
Natürlich schöne Grüße
Dein lavera-Team,lavera Team,,clientresponse
Hallo dani,
wie schön, dass unsere basis sensitiv Handcreme deiner Haut genau die Pflege zukommen lässt, die sie benötigt. Vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns immer sehr, Rückmeldungen dieser Art zu lesen.
Wir wünschen dir auch weiterhin viel Freude an unserer Naturkosmetik!
Natürlich schöne Grüße
dein lavera Team,lavera Team,,clientresponse
“Ich mag diese Handcreme sehr gerne. Sehr gute Pflege, ohne zu kleben, angenehmer Geruch und sehr gut hautverträglich. Die Hände werden langanhaltend weich. Und sind super gepflegt.”
“Die Rezeptur wurde verändert, jetzt taugt die Handcreme leider nichts mehr. Alkohol denat. gehört zu den schlecht Alkoholen und trocknet die Haut aus.”
Hallo Alex1045,
schade, dass dich unsere basis sensitiv Handcreme nicht überzeugen konnte. Dennoch vielen Dank für dein aufrichtiges Feedback.
Denaturierter Alkohol ist normaler Alkohol, der ungenießbar bzw. vergällt wird, also denaturiert wird. Für unsere Produkte verwenden wir denaturierten Bio-Alkohol, der aus kontrolliert biologischem Anbau stammt.
Die lavera Produkte mit ihren jeweiligen Wirkkompositionen sind so entwickelt, dass der enthaltene Alkohol seine jeweilige Funktion optimal erfüllen kann. In unseren natürlichen Pflegeprodukten wird Alkohol unter anderem als Extraktionsmittel für die hochwertigen Pflanzeninhaltsstoffe genutzt und beeinträchtigt nicht ihre Pflegeeigenschaften. Durch die geringe Alkoholkonzentration in unseren Rezepturen ist eine mögliche Austrocknung der Haut daher nicht üblich.
Natürlich schöne Grüße
dein lavera Team,lavera Team,,clientresponse
“Ich benutze diese Handcreme seit Jahrzehnten (!). Sie war perfekt! Duft: herrlich! Sie ist sehr schnell eingezogen. Unendlich viele Freund:innen und Kolleg:innen waren Nachkäufer!
Die neue Rezeptur klebt und riecht gar nicht mehr so wunderbar nach Sommer, Sonne, Vanille und Orange.
Gibt es noch Restbestände des Klassikers? Dann her damit.”
Hallo hako,
wir bedauern sehr, dass du mit unserer basis sensitiv Handcreme unzufrieden bist. Dennoch vielen Dank für dein aufrichtiges Feedback.
Mit unserem Sortiment orientieren wir uns an den Signalen des Marktes. Hierbei wägen wir Marktforschungsergebnisse ab und führen Probandentests auch in Zusammenarbeit mit externen Instituten durch. Es kann deshalb immer wieder passieren, dass wir unsere Formeln verändern - immer jedoch mit der Absicht, unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern.
Da Hauttypen sehr unterschiedlich sind, ist es möglich, dass deine Haut auf die neue Wirkformel nicht mehr wie gewohnt reagiert. Wir hoffen, dass du die richtige Pflege für dich findest.
Als Alternative empfehlen wir dir unsere Neutral Handcreme mit sanfter Bio-Nachtkerze.
Natürlich schöne Grüße
dein lavera Team,lavera Team,,clientresponse
“Nachdem ich mit der alten Rezeptur sehr zufrieden war und ich die Handcreme immer wieder nachgekauft habe, musste ich leider feststellen, dass die Handcreme mit der neuen Rezeptur nicht im Geringsten mit der alten Rezeptur mithalten kann. Sehr enttäuschend, hab das Gefühl, dass die Haut darunter nicht atmen kann und bekomme das Gefühl von schwitzigen Händen. Sehr schade!”
Hallo Linu,
es tut uns leid, dass du mit unserer basis sensitiv Handcreme unzufrieden bist. Dennoch vielen Dank für dein aufrichtiges Feedback.
Mit unserem Sortiment orientieren wir uns an den Signalen des Marktes. Hierbei wägen wir Marktforschungsergebnisse ab und führen Probandentests auch in Zusammenarbeit mit externen Instituten durch. Es kann deshalb immer wieder passieren, dass wir unsere Formeln verändern - immer jedoch mit der Absicht, unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern.
Da Hauttypen sehr unterschiedlich sind, ist es möglich, dass deine Haut auf die neue Wirkformel nicht mehr wie gewohnt reagiert. Wir hoffen, dass du die richtige Pflege für dich findest.
Als Alternative können wir dir unsere neue Soft Glow Hand & Cuticle Cream empfehlen. Die Limited Edition erhältst du ab April bis Mitte September in der lavera colour cosmetics Theke oder hier im Onlineshop. Die leichte Rezeptur schützt die Hände vor dem Austrocknen und stärkt die Nagelhaut mit Bio-Aprikosenkernöl und Bio-Pfirsichkernöl.
Natürlich schöne Grüße
dein lavera Team,lavera Team,,clientresponse
