“Ich liebe die ALTE Version, da ich diese sehr gut vertragen habe. WARUM MUß ÜBERALL ALOE VERA REIN?? Ich bin dagegen allergisch, sowie auch gegen Duftstoffe. Bitte so schnell wie möglich wieder ändern.”
“Hier wurde ein perfektes Produkt - die Intensiv Pflege Handcreme - die wirklich gut einzieht und pflegt, durch ein Produkt ersetzt, dass einem das Gefühl gibt, man hat sich die Hände mit Margarine eingerieben. Ich kann mir nicht vorstellen, dass dieses Produkt jemals eine sehr gute Bewertung bei Öko Test erhält.”
Hallo Testerin,
es tut uns leid, dass du mit unserer basis sensitiv Handcreme unzufrieden bist. Dennoch vielen Dank für dein aufrichtiges Feedback.
Mit unserem Sortiment orientieren wir uns an den Signalen des Marktes. Hierbei wägen wir Marktforschungsergebnisse ab und führen Probandentests auch in Zusammenarbeit mit externen Instituten durch. Es kann deshalb immer wieder passieren, dass wir unsere Formeln verändern - immer jedoch mit der Absicht, unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern.
Da Hauttypen sehr unterschiedlich sind, ist es möglich, dass dein Haut auf die neue Wirkformel nicht mehr wie gewohnt reagiert. Wir hoffen, dass du die richtige Pflege für dich findest.
Als Alternative können wir dir unsere Repair Handcreme mit sanfter Bio-Calendula und Bio-Sheabutter empfehlen.
Natürlich schöne Grüße
dein lavera Team,lavera Team,,clientresponse
