“Ich benutze einige Produkte der Pflegeserie "basis sensitiv". Ich kann über die Produkte (Gesichtscreme, Bodylotion, Handcreme und "allgemeine" Feuchtigkeitscreme) sagen, dass sie eine schön leichte Textur haben und schnell in die Haut einziehen. Die Cremes hinterlassen keinen Film und kleben nicht. Der Duft der Serie ist angenehm.”
“Ich bin extrem enttäuscht. Von einer tierversuchsfreien sensitiv Creme erwarte ich, dass sie fast geruchlos ist. Diese Creme aber riecht extrem aufdringlich parfümiert und sehr unangenehm. Ich habe die Tube vielleicht gerade mal halb leer, aber ich ertragen diesen Geruch einfach nicht mehr im Gesicht. Werde das Produkt leider wegschmeißen und zu meinem früheren Produkt eines anderen Herstellers zurückkehren.”
Hallo Stefanie,
vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Wir bedauern sehr, dass dir der Duft der basis sensitiv Feuchtigkeitscreme nicht gefällt. Vor einiger Zeit haben wir unser Angebot an parfümfreien Gesichtspflegeprodukten erweitert und bieten neben der parfümfreien basis sensitiv Beruhigenden Feuchtigkeitscreme nun auch eine neue Pflegeserie mit parfümfreien Produkten: lavera Barrier Balance. Hier können wir dir als Alternative die Barrier Balance Tagescreme oder das Barrier Balance Serum empfehlen. Diese Produkte kommen ohne Parfum und Alkohol aus.
Dein lavera-Team
“Ich habe sie vor einigen Wochen gekauft und gemerkt, dass sie mir nicht ausreicht, lässt sich gut verteilen, angenehmer Duft, jedoch für meine trockene Haut nicht ausreichend.”
Hallo ingrid_2024, zunächst vielen Dank für deine positive Bewertung zu unserer basis sensitiv Feuchtigkeitscreme. Wenn du eher trockene Haut hast, können wir dir die basis sensitiv Reichhaltige Feuchtigkeitscreme empfehlen, die speziell für trockene Haut entwickelt wurde und deine Haut intensiv mit langanhaltender Feuchtigkeit versorgen kann.
Dein lavera Team,lavera-Team,,clientresponse
“Dachte erst die Creme sei zu wenig reichhaltig für meine trockene Mischhaut, aber sie ist genau richtig. Die Creme zieht schnell ein und hinterlässt keinen schmierigen Film. Es fühlt sich an, als könne die Haut endlich richtig atmen und wird dennoch gepflegt. Rötungen und Pickelchen sind weg und der Teint wird ebenmäßig.”
