Unser Hydro Refresh Serum bringt den Feuchtigkeitsgehalt der Haut auf natürliche Weise ins Gleichgewicht. Die effektive und gut verträgliche Formel füllt die Feuchtigkeitsdepots der Haut langanhalt
“I have been using this product for more than a year and I continue buying it! I love it! I feel my skin hydrated and fresh. I wish Lavera have a bigger size.”
Hello Nati,
we are always delighted to receive such positive feedback, thank you for your kind words and hope you continue to enjoy our natural cosmetics.
Best regards,lavera-Team,,clientresponse
“Ich habe es Anfang Sommer gekauft und benutze es jeden Tag. Es pflegt den ganzen Tag und klebt nicht. Man fühlt es garnicht unter dem Make up. Ich liebe es und bestelle es jetzt nach. Hoffe es bleibt lange im Sortiment! Absoluter Liebling von mir in der täglichen Gesichts Pflege!”
“Das Vorgängerprodukt benutze ich seit vielen Jahren mit großer Zufriedenheit. Das Serum ist identisch, die Verteilung bei der neuen Aufmachung allerdings unbrauchbar. Es spritzt überallhin, Reste landen am weißen Verteilerkopf (Hygiene), kurz jeden Morgen ein Ärgernis. Bitte ändern sie unbedingt die Verteilung und die Kappe wieder; die sichtbare Verteilöffnung war früher viereckig, jetzt ist sie rund.”
Liebe Ballerina,
hab vielen Dank für dein konstruktives Feedback zu unserem Hydro Refresh Serum. Es tut uns sehr leid, dass es bei der Anwendung des Serums zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Bei den nächsten Abfüllungen dieses Produkts werden wir schon unser verbessertes Verpackungsmittel einsetzen. Wir hoffen, dass du dein lavera Hydro Refresh Serum so schon bald wieder ohne diese Komplikationen nutzen kannst.
Natürlich schöne Grüße
dein lavera Team,lavera Team,,clientresponse
“Seit ich dieses Hydro Serum bei lavera entdeckt habe, darf es in meiner täglichen Pflegeroutine nicht mehr fehlen. Ich hatte häufig mit Trockenheit gerade am Nasen-, Mund- und Kinnbereich zu kämpfen. Seit ich dieses Serum vor meiner Tagescreme nutze, sind diese Problemchen Geschichte. Dabei ist dieses Serum schön leicht, lässt sich angenehm verteilen, klebt nicht, riecht nicht aufdringlich, brennt nicht, zieht schnell ein und hat eben eine herausragende Wirkung. Ich kannte auch den Vorgänger und finde das Glasfläschchen super. Mit dem Pumpspender habe ich insofern kein Problem, da ich mir eine kleine Menge des Serums sowieso in die Handfläche pumpe und es dann verteile. Kann es auf jeden Fall empfehlen.”
“Ich verwende dieses Serum schon seit Ewigkeiten und bin absolut begeistert. Ich habe eine sehr empfindliche Haut und es ist bisher für mich das einzige Produkt, das Feuchtigkeit spendet und keine Unreinheit verursacht. ABER:
Seit es den neuen Pumpspender gibt, fliegt mir bei jedem Pumpstoß die Hälfte des Produktes durch das Badezimmer und nicht in meine Hand. Ich habe schon versucht die Flasche in unterschiedlichen Winkeln zu halten, aber jedes Mal ist die Hälfte weg. Das finde ich sehr schade, vor allem bei dem Preis. Bei dem alten Pumpspender ist mir das nicht passiert.
Ich finde das Produkt an sich weiterhin super, aber durch den Verlust der Hälfte des Inhaltes werde ich es mir wahrscheinlich nicht mehr kaufen, da es mir dafür zu teuer ist. Sehr schade :-(”
Liebe maddy,
hab vielen Dank für dein konstruktives Feedback zu unserem Hydro Refresh Serum. Es tut uns sehr leid, dass es bei der Anwendung des Serums zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Bei den nächsten Abfüllungen dieses Produkts werden wir schon unser verbessertes Verpackungsmittel einsetzen. Wir hoffen, dass du dein lavera Hydro Refresh Serum so schon bald wieder ohne diese Komplikationen nutzen kannst.
Natürlich schöne Grüße
dein lavera Team,lavera Team,,clientresponse
“Auch ich ärgere mich seit Tagen sehr über die neue Glasflasche. Hier hat offensichtlich niemand vorher getestet, ob das System funktioniert. Ob Glas nachhaltiger sei als Plasik, das sei sowieso dahingestellt. Recycelt werden kann beides, Glas ist schwerer, daher höherer Transportaufwand.
Dieses Serum werde ich in dieser Form nicht mehr kaufen, obwohl ich schon lange verwende und mir der Inhalt sehr gefällt. Das Serum spritzt überall hin, nur nicht dorthin wo man es möchte. Eigentlich ziemlich frech, so etwas zu verkaufen. Denn, Kosmetika zu reklamieren ist, glaube ich, ziemlich unmöglich.
Sorry, aber so eine Verschlimmbesserung gibt es selten. Und dann noch mit saftiger Preissteigerung. Ich verwende Lavera in jedem Bereich, daher bin ich jetzt schwer enttäuscht.”
Liebe Adrea L.,
hab vielen Dank für dein konstruktives Feedback zu unserem Hydro Refresh Serum. Es tut uns sehr leid, dass es bei der Anwendung des Serums zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Bei den nächsten Abfüllungen dieses Produkts werden wir schon unser verbessertes Verpackungsmittel einsetzen. Wir hoffen, dass du dein lavera Hydro Refresh Serum so schon bald wieder ohne diese Komplikationen nutzen kannst.
lavera ist zertifizierte Naturkosmetik und enthält hochwertige Inhaltsstoffe, größtenteils aus Bio-Anbau. Darüber hinaus verpacken wir lavera-Produkte so nachhaltig wie möglich.
Die Kosten für Rohstoffe und Energie sind seit Beginn des letzten Jahres kontinuierlich angestiegen und haben sich an vielen Stellen mehr als verdoppelt. Du kannst dir sicher vorstellen, dass diese Steigerungen einen direkten Einfluss auf unsere Preise gegenüber dem Handel haben.
Seit 35 Jahren bieten wir Naturkosmetik an. Damit verbunden ist ein Qualitätsversprechen, dem wir konsequent folgen, sodass es für uns nicht in Frage kommt, auf günstigere Ausweichstoffe umzusteigen.
Natürlich schöne Grüße
dein lavera Team,lavera Team,,clientresponse
“Ich schließe mich allen bisherigen Bewertungen zum Thema neuer Verpackung an. Sorry, aber das geht gar nicht und dürfte eigentlich bei ordentlicher Qualitätskontrolle auch nicht passieren. Das Produkt ist viele Jahre schon gut, der neue Spender eine Katastrophe... und das auch noch bei einer Preiserhöhung.”
Liebe Magi,
hab vielen Dank für dein ehrliches Feedback zu unserem Hydro Refresh Serum. Es tut uns sehr leid, dass es bei der Anwendung des Serums zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Bei den nächsten Abfüllungen dieses Produkts werden wir schon unser verbessertes Verpackungsmittel einsetzen. Wir hoffen, dass du dein lavera Hydro Refresh Serum so schon bald wieder ohne diese Komplikationen nutzen kannst.
lavera ist zertifizierte Naturkosmetik und enthält hochwertige Inhaltsstoffe, größtenteils aus Bio-Anbau. Darüber hinaus verpacken wir lavera-Produkte so nachhaltig wie möglich.
Die Kosten für Rohstoffe und Energie sind seit Beginn des letzten Jahres kontinuierlich angestiegen und haben sich an vielen Stellen mehr als verdoppelt. Du kannst dir sicher vorstellen, dass diese Steigerungen einen direkten Einfluss auf unsere Preise gegenüber dem Handel haben.
Seit 35 Jahren bieten wir Naturkosmetik an. Damit verbunden ist ein Qualitätsversprechen, dem wir konsequent folgen, sodass es für uns nicht in Frage kommt, auf günstigere Ausweichstoffe umzusteigen.
Natürlich schöne Grüße
dein lavera Team
,lavera Team,,clientresponse
“Das Produkt gibt es ja schon viele Jahre. Ich benutze es schon ca. 3-4 Jahre und bin/war sehr zufrieden. Es macht ein tolles Hautbild, spendet langanhaltend Feuchtigkeit und eignet sich perfekt für die tägliche Pflege und/oder als base für's Make up.
Das Produkt wurde vor kurzem neu aufgesetzt, mit neuer Verpackung und ist selbstverständlich dadurch auch teurer. Und hier kommt der Punkt, über den ich mich persönlich sehr ärgere. Es wurden gleich 2 € aufgeschlagen und die "Pumpflasche" spritzt überall hin, nur nicht dahin wo es soll. Ich hab jetzt die 3. Flasche in Benutzung und es war bei jeder gleich schlecht.
Ich sehe es gerne ein für ein tolles Produkt auch 2 Euro mehr zu bezahlen, aber dann muss auch die Verpackung mindestens so gut funktionieren wie die Alte. Ich hoffe das wird noch verbessert.”
Liebe Nici1395,
hab vielen Dank für dein konstruktives Feedback zu unserem Hydro Refresh Serum. Schön, dass du mit dem Serum so zufrieden bist. Es tut uns sehr leid, dass es bei der Anwendung des Serums zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Bei den nächsten Abfüllungen dieses Produkts werden wir schon unser verbessertes Verpackungsmittel einsetzen. Wir hoffen, dass du dein lavera Hydro Refresh Serum so schon bald wieder ohne diese Komplikationen nutzen kannst.
Natürlich schöne Grüße
dein lavera Team,lavera Team,,clientresponse
