Der mineralölfreie und glutenfreie lavera Repair Lippenbalsam mit Bio-Granatapfel und Bio-Arganöl spendet spröden und trockenen Lippen intensive Pflege. Die vegane Formel sorgt für die Regeneratio
“Ich hatte immer das Vorgängerprodukt "Protect&Repair", weil ich den dezenten Geruch und die gute Pflegewirkung geschätzt habe. Leider riecht das Produkt jetzt zu intensiv süßlich, sodass eine Verwendung nicht mehr in Frage kommt. Das ist sehr schade, weil das Vorgängerprodukt quasi perfekt war und durch das Update nun unbrauchbar ist.”
Hallo Trockene_Lippen,
vielen Dank für dein aufrichtiges Feedback zu unserem Repair Lippenbalsam. Solche Rückmeldungen helfen uns dabei, unsere Produkte noch besser auf euch abzustimmen. Wir leiten dein Feedback gerne an unser Produktmanagement weiter!
Dein lavera Team,lavera-Team,,clientresponse
“Der vorherige Stift in roter Hülle war deutlich besser und pflegender. Der neue Duft gefällt mir auch nicht. Warum muss Bewährtes immer geändert werden? Ich ärgere mich sehr und werde mir ein neues Produkt suchen.”
“Letze Woche gekauft, mit der Hoffnung, dass dieser einfach eine neue Verpackung bekommen hat und das Produkt gleich geblieben ist. Leider nicht. Riecht unangenehm süß, fast verdorben, schmeckt wie er riecht und pflegt nicht halb so gut wie das alte Produkt.”
Hallo M.L.,
es tut uns leid, dass du mit unserem Repair Lippenbalsam unzufrieden bist. Dennoch vielen Dank für dein aufrichtiges Feedback.
Es kann immer wieder passieren, dass wir unsere Formeln verändern - immer jedoch mit der Absicht, unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern. Wenn du jedoch den Eindruck hast, dein Lippenbalsam sei verdorben, wende dich doch bitte an unser Beratungsteam. Sie helfen dir sehr gerne weiter. Du erreichst sie telefonisch unter +49 (0) 511/67541 200 oder via E-Mail unter beratungsteam@lavera.de.
Natürlich schöne Grüße
dein lavera Team,lavera-Team,,clientresponse
“Kann mich leider nur Anschließen. Der alte Repair und Protect war viiel besser! Die neue Formel pflegt nicht annähernd so gut! Bitte kehrt zurück zur alten Rezeptur!!!”
Hallo Fran,
es tut uns leid, dass du mit dem Repair Lippenbalsam unzufrieden bist. Dennoch vielen Dank für dein aufrichtiges Feedback.
Mit unserem Sortiment orientieren wir uns an den Signalen des Marktes. Hierbei wägen wir Marktforschungsergebnisse ab und führen Probandentests auch in Zusammenarbeit mit externen Instituten durch. Es kann deshalb immer wieder passieren, dass wir unsere Formeln verändern - immer jedoch mit der Absicht, unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern.
Wir hoffen, dass du die richtige Lippenpflege für dich findest.
Natürlich schöne Grüße
dein lavera Team,lavera-Team,,clientresponse
“Leider wurde die Formel geändert, vorher die beste und effektivste Lippenpflege und jetzt eher schädlich. Er trocknet die Lippen leider nur noch eher aus und hinterlässt einen lästigen, intensiven Geruch & Geschmack.
Bitte wieder ändern auf die alte Formel!!”
Hallo PardiPea,
es tut uns leid, dass du mit dem Repair Lippenbalsam unzufrieden bist. Dennoch vielen Dank für dein aufrichtiges Feedback.
Mit unserem Sortiment orientieren wir uns an den Signalen des Marktes. Hierbei wägen wir Marktforschungsergebnisse ab und führen Probandentests auch in Zusammenarbeit mit externen Instituten durch. Es kann deshalb immer wieder passieren, dass wir unsere Formeln verändern - immer jedoch mit der Absicht, unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern.
Da Hauttypen sehr unterschiedlich sind, ist es möglich, dass deine Haut auf die neue Wirkformel nicht mehr wie gewohnt reagiert. Wir hoffen, dass du die richtige Pflege für dich findest.
Natürlich schöne Grüße
dein lavera Team,lavera-Team,,clientresponse
