“- verspätete Lieferung
- Ein Produkt komplett im Karton verteilt, bei der Nachlieferung war die Tüte wieder kaputt
- Trinkmahlzeiten + Porridge am 30.1. abgelaufen, bevor man die Foodkur hätte beenden können
-Porridge schmeckt ranzig
Keine Reaktion vom Kinderservice keine Erstattung erhalten”
Hi Carmen,
es tut uns wirklich leid, dass deine Erfahrung mit unserer Lieferung und den Produkten so enttäuschend war. Das ist nicht der Standard, den wir setzen möchten.
Entschuldige bitte die verspätete Lieferung und die fehlerhaften Produkte.
Melde dich bitte bei unserem Happy Service Team, dort finden wir gemeinsam eine Lösung.
Saftige Grüße, Janine
“Hallo! Ich habe die Food Kur ausprobiert.
Leider muss ich euch mitgeben, dass das Porridge richtig bitter war.
Hab es einmal mit Wasser probiert und einmal mit Milch.
Geschmacklich leider überhaupt nicht überzeugend.
Auch der Shake und die Snacks waren geschmacklich kein Highlight.
Sorry für das schlechte Feedback aber für mich ist es leider nichts.
Danke,
LG, Jenny”
Hallo Jenny,
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback zu unserer Food-Kur. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass das Porridge, der Shake und die Snacks nicht deinen Geschmack getroffen haben und sogar bitter waren. Das ist natürlich enttäuschend und wir entschuldigen uns dafür, dass deine Erfahrung nicht unseren Standards entsprochen hat.
Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und werden es nutzen, um unsere Produkte zu verbessern.
Vielen Dank nochmals, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback mitzuteilen. Wir schätzen es sehr und hoffen, dass du uns in Zukunft noch eine Chance geben könntest, dich von der Qualität unserer Produkte zu überzeugen.
Saftige Grüße,
Tara von LiveFresh
“Grundsätzlich eine gute Idee, alles ist geplant und man muss sich um nichts kümmern. Großer Hunger kommt auch nicht auf und wenn dann kann man den Zwischensnack essen. Die Bowls waren auch lecker, der Rest leider nicht. Das Porridge war überhaupt nicht meins. Ich hab mich die Tage sehr gequält es runter zu bekommen. Der proteinshake ist auch nicht wirklich lecker, gekühlt war er mehr oder weniger genießbar. Nur eine leckere Mahlzeit am Tag war schon eine Herausforderung. Ich habe trotzdem durchgehalten, würde es aber nicht noch einmal machen. Zusätzlich hat mir etwas frisches gefehlt (Salat oder Obst). Von mir leider keine Empfehlung.”
Hi Doreen,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Wir schätzen deine Offenheit und bedauern, dass nicht alle Produkte deinem Geschmack entsprochen haben. Es ist wichtig für uns zu erfahren, wie wir uns verbessern können. Wenn du weitere Anregungen oder Fragen hast, lass es uns bitte wissen. Wir hoffen, dass du dennoch einige positive Aspekte in der Erfahrung gefunden hast.
Saftige Grüße, Janine
“Liebes Live fresh Team,
Ich habe am 2.1. mit der 5 Tages saftkur gestartet und es war alles im bester Ordnung! Ich habe mich sehr fit gefühlt und ich war voller Energie. Ich wollte im Anschluss die FOODKUR ausprobieren und war absolut motiviert . Leider musste ich am 4.Tag der FOODKUR morgens den Rettungsdienst rufen. Mir ging es furchtbar schlecht, bekam keine Luft mehr und hatte das Gefühl mein Brustkorb schwillt an. Mein Arm und mein Gesicht wurden taub. Ich wurde von 2
Ärzten betreut und mit Blaulicht ins Krankenhaus gefahren. Was wie ein Herzinfarkt aussah, entpuppte sich als allergische Schock Reaktion. Und zwar war mein Körper nicht in der Lage, die Nahrung von live fresh zu verarbeiten, weil vom porridge bis hin zum Shake, als auch die Gerichte sowie sogar die “Snacks” zu 90 % aus Soja Basis bestehen ….. Ich habe den Rest der Kur wegschmeißen müssen. Und mich nun mehrere Tage erholen müssen. Ich würde sie wirklich bitten , explizit darauf hinzuweisen, dass wirklich fast alle Bestandteile auf Soja basieren, was in dieser Menge für viele Menschen einfach nicht verträglich ist . Ich freue mich über ein Feedback eurerseits !”
Hi liebe Susana,
vielen Dank für deine ehrlichen Worte, und es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass du während der Foodkur eine so ernste allergische Reaktion hattest. Das ist äußerst besorgniserregend, und wir hoffen, dass es dir mittlerweile besser geht.
Wir nehmen dein Feedback bezüglich der Soja-Basis in unseren Produkten sehr ernst. Es tut uns leid, dass dies für dich nicht ausreichend klar kommuniziert wurde.
Wir sind wirklich erleichtert zu hören, dass du medizinische Betreuung erhalten hast und auf dem Weg der Besserung bist. Dein Feedback ist für uns äußerst wichtig, und wir werden alles daran setzen, sicherzustellen, dass sich so etwas nicht wiederholt.
Wir wünschen dir eine schnelle Genesung und alles Liebe.
Saftige Grüße
Jacqui von LiveFresh 💚
“Die Produkte sind ungenießbar. Konsistenz fragwürdig matschig. Die Säfte und shots waren wirklich gut. Porridge in Ordnung. Der Protein Shake schmeckt gar nicht. Die Snack Mischung klebte aneinander und hatte dadurch einen klebrigen, faden Geschmack. Alles in allem war es einfach ein totaler Reinfall und ich habe bis auf die Säfte alles entsorgt.”
Hallo Anna-Lisa,
Oh nein, es tut uns wirklich leid zu hören, dass die meisten Produkte aus der Foodkur nicht deinen Geschmack getroffen haben. Wir schätzen deine Offenheit und bedauern den Reinfall. Wenn du weitere Anregungen hast oder es etwas gibt, was wir tun können, lass es uns bitte wissen. Wir hoffen, dass wir in Zukunft eine bessere Erfahrung bieten können.
Saftige Grüße,
Tara von LiveFresh
