Hey Josephine, vielen Dank für dein Feedback! Es tut mir leid zu hören, dass das Glas ohne Vakuum bei dir angekommen ist. Das sollte natürlich nicht passieren, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Unser Happy Service Team steht dir gerne zur Verfügung, um deine Reklamation zu bearbeiten und eine Lösung zu finden. Bitte melde dich bei ihnen, damit wir das Problem schnellstmöglich beheben können. Wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass unsere Produkte in bestem Zustand bei unseren Kunden ankommen.
Vielen Dank für dein Verständnis, und wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten.
Saftige Grüße,
Tara von LiveFresh