“Ich bin begeistert: das Sofa ist sehr bequem (eher fest), hat eine optimale Sitztiefe und sehr schöne Farbe (piniengrün). Toll finde ich auch, dass man sehr schnell und einfach umstellen kann. Hatte für die Anlieferung eine Skizze zum Aufbau gemacht (keine der beschriebenen "Standardvarianten") und in einer knappen Viertelstunde war alles erledigt. Also auch grosses Kompliment an die zwei Lieferanten: kompetent, schnell & freundlich!
Einen kleinen Verbesserungsvorschlag zur Kommunikation: nach Bestellung und Bezahlung Online bekam ich eine automatische E-Mail, die den Kauf bestätigte, aber keine Angaben mehr zur ungefähren Lieferzeit enthielt. Dann hörte ich nichts mehr, bis ich nach 6 Wochen nachfragte (die Antwort kam prompt und freundlich!). Da kann einem schon ein wenig mulmig werden, ob die Bestellung und Bezahlung an der richtigen Adresse gelandet sind ;) Eine kurze Zwischeninfo (z.B. "ihr Sofa wird nun produziert und wir melden uns, sobald es lieferbereit ist") wäre hier angenehm :)”
“Das neue Sofa ist ein echter Verwandlungskünstler....unser Favorit ist im Moment die Doppelliege, herrlich für den TV-Abend oder zum Lesen. Wir haben das Sofa ohne Probesitzen, nur anhand der Informationen auf der Homepage ausgesucht und wurden nicht enttäuscht. Der Aufbau erfolgte speditiv und unkompliziert. Vielen Dank.”
