Liebe Ulrike,
oh, wie schade zu hören. Wir arbeiten mit einer ganz tollen Fotografin zusammen, die für viele große Marken arbeitet und unser Anspruch ist es, die Farben so naturgetreu wie möglich wiederzugeben. Leider ist jeder Screen anders eingestellt, sodass es zu leichten Abweichungen kommen kann.
Selbstverständlich kannst du uns deinen Lippenstift wieder zu schicken und wir erstatten dir deinen Kauf.
Ganz liebe Grüße aus Hamburg
“Lippenstift schön aber auf dem Video rötlicher und mir ist er zu Lachsfarbig .
Mein Wunsch wäre es gewesen einen rötlicheren Ton so wie die Granatapfel Kerne ,so beschreiben.”
