“Laut den Informationen kann die Bestellung in mehrere Lieferungen aufgeteilt werden, aber ich habe nicht erwartet, dass ich 2 Monate auf den Beistelltisch warten muss. Ich musste nachfragen und mir wurde gesagt, dass der Tisch nicht mehr auf Lager sei und erst Ende November wieder verfügbar sein würde. Ich hatte kein Problem damit, zu warten, aber ich finde, das Unternehmen hätte sich mit mir in Verbindung setzen sollen, um mir das zu erklären, anstatt dass ich mich selbst erkundigen musste. Meiner Meinung nach ein schlechter Kundenservice.”
“Die Schrauben für die Montage der Gartenstühle gibt es in zwei Größen. Die Anweisungen sind nicht klar über diese. Nur ein kleiner Nachteil für ein ausgezeichnetes Produkt.”
“Dies sind die wohl besten Gartenmöbel, die ich jemals besessen habe. Wir haben ein Haus in traditionellem viktorianischem Stil und haben daher den weißen 120 cm Alice.Tisch gekauft, zusammen mit vier Alice Stühlen, Sonnenschirm und Sitzkissen. Die gesmate Einkaufserfahrung war positiv. Die Leute mit denen wir am Telefon zu tun hatten,w aren sehr zuvorkommend, freundlich, kenntnisreich und hilfsbereit. Die Bestellaufgabe im Onlineshop war einfach und die Schnelligkeit, mit der der Auftrag bestätigt und dann geliefert wurde ist einmalig. Das Produkt selbst ist hervorragend -exzellente Qualität, und das betrifft alle Teile, bis hin zu den Schrauben. Und die Stühle sind sehr bequem, selbst ohne SItzkissen. Ich bedaure nur, dass ich nicht schon viel früher bestellt habe.”
“Die Ausführung ist perfekt, sowohl was die Qualität des Produkts als auch die der Lieferung betrifft. Der Zusteller bestand darauf, dass wir den Zustand der Artikel in seinem Beisein überprüfen, da die Kartons während des Transports Löcher aufgewiesen hatten. Glücklicherweise war alles in perfektem Zustand.
Zusammengefasst:
1) Gartenmöbel von ausgezeichneter Qualität
2) Der Service der für den Versand zuständigen Person war perfekt.
Sehr zu empfehlen.”
“Sehr schnelle Lieferung, schade, dass der Karton beschädigt und aufgerissen war, so dass die Tischplatte eine winzige Farbfehlstelle aufwies. Sehr einfach aufzubauen und sehr gut geworden, wir warten auf die Sonne und wärmere Temperaturen, um es zu genießen.
Lust auf die Kissen und die Bank”
“Kundenservice und Produkte sind toll. Wir hatten zweimal Probleme mit dem Lieferdienst, der es nicht geschafft hat pünktlich in einer Lieferung zu liefern. Die Stühle und der Tisch sind einfach aufzubauen und schauen toll aus im Garten. Alles was wir jetzt noch brauchen ist Sonne.”
