“Als meine Gartenmöbel am versprochenen Tag nicht ankamen, machte ich vier verschiedene Anrufversuche und erhielt keinen einzigen Rückruf, entgegen allen Versprechungen, dass man zurückgerufen werden würde. Ich wurde dann am folgenden Abend gegen 19:20 Uhr vom Firmeninhaber angerufen. Meine Gartenmöbel kamen dann endlich am folgenden Tag an. Obwohl ich vom Produkt selbst sehr angetan bin, trifft das nicht in vollem Umfang auf den Kundenservice zu.”
“Ich hatte Probleme beim Empfang der Bestätigungsmail, konnte aber online einsehen, was mit meiner Bestellung geschah. Ich hatte um Freitagslieferung gebeten und die Artikel kamen am Freitag an. Der Lieferfahrer rief an um die Lieferzeit mit mir zu besprechen und noch einmal um mitzuteilen, dass er sich verspäten würde, obwohl es nur eine 20-Minuten-Verspätung war, was ich gut fand, denn oft genug hab ich erlebt, dass eine geplante Vormittagslieferung erst zur Teezeit eintraf.
Tisch und Stühle waren einfach aufzubauen und sind von guter Qualität. Wir sind von den Gartenmöbeln und vom Service sehr angetan.”
“Sehr entgegenkommendes Personal, insbesondere in Bezug auf die Lieferoptionen.
Es fehlten Unterlegscheiben für den Zusammenbau, so dass wir losgehen mussten, um welche zu kaufen.”
“Sehr hilfsbereites Personal, und sehr flexibel bei gewünschten Lieferterminen.
Es haben ein paar Federscheiben bei den Kleinteilen gefehlt, ich musste sie dann im Baumarkt nachkaufen um den Aufbau abzuschliessen.”
“Ich würde Lazy Susan sehr gerne für ihren hervorragenden Service weiterempfehlen. Sie haben alle meine komplizierten Fragen beantwortet und mir vor und nach der Bestellung in jeder Hinsicht geholfen. Nachdem ich die Bestellung aufgegeben hatte, wurden der Gartentisch Catherine, die 6 Gartenstühle mit Kissen schnell am gewünschten Tag geliefert. Der Zusammenbau war einfach, aber wir hatten ein kleines Problem mit zwei der Muttern und Bolzen. Sie haben uns sofort die Ersatzteile zur Verfügung gestellt. Wir sind absolut begeistert von unserem Kauf und sind der Meinung, dass wir ein Set mit einem wirklich guten Preis-Leistungs-Verhältnis erhalten haben. Eine tolle Alternative zu unseren alten Gartenmöbeln aus Holz. Besonders gut gefallen hat uns die Größenauswahl für Ihre Gartentische - wir konnten die ideale Größe für den vorgesehenen Platz in unserem Garten auswählen.”
