“Die Kundenbetreuung und das Produkt sind beide großartig. Wir wurden von der Spedition enttäuscht, die nicht pünktlich geliefert hat, und nicht in einer Sendung, bis zweimal. Die Gartenstühle und der Gartentisch sind leicht zu montieren und sehen im Garten toll aus. Jetzt brauchen wir nur noch etwas Sonnenschein!”
“Wir hatten ein kleines Problem mit der Lieferung.
Ich hatte darum gebeten, dass der Fahrer die Ware in der Garage abstellen und bei unseren Nachbarn abzeichnen kann.
Sie sind schon etwas älter.
Die gesamte Bestellung wurde in ihrer Einfahrt abgestellt und es begann zu regnen.
Sie konnten die Gartenkissen in die Garage stellen, aber alle anderen Artikel mussten draußen bleiben, bis meine Frau später am Tag nach Hause kam.
Heute haben wir die Gartenmöbel zusammengebaut und eine der Armlehnen hat an einer Stelle einen Lackschaden.
Ich werde Ihnen ein Foto schicken, damit Sie sich ein Bild machen können.”
“Alle Optionen auf der Website sind klar ersichtlich und man kann sehr gut eine optimale Auswahl treffen. Würde nicht zögern dort nochmal zu bestellen. Ich werde stets über den Bestellfortschritt auf dem Laufenden gehalten und konnt mir einen passenden Liefertag wählen.”
“Die Lieferung erfolgte in weniger als einer Woche und war unkompliziert mit TNT. Die Verpackung war zuverlässig, aber zum Glück nicht zu viel, so dass keine Berge von Abfall. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist völlig in Ordnung und die Qualität ist angemessen. Wir haben den falschen Artikel erhalten (falsche Farbe). Die Einreichung der Beschwerde bis zur Lösung dauerte etwas länger als erwartet.”
“Alles super, top Qualität, viel Freude beim zusammenbauen, Preis/Leistung absolut ok. Pech mit dem Lieferanten (TNT-Express, nach Beschwerde aber auch guter Service). Gerne wieder, vielleicht noch eine Bank?”
“Angenehm überrascht mit der Ausführung. Vor allem die Schnelligkeit des Versands und der Zustand der Ware. Ich war auf der Suche nach einem außergewöhnlichen Gartenset mit leicht veraltetem Stil, das keine allzu intensive Pflege erfordert. All diese Eigenschaften sind bei Aluminium gegeben.
Ich werde Lazy Susan Gartenmöbel meinen Freunden und meiner Familie empfehlen.”
“Sehr erfrischend von einer Firma zu kaufen, für die Kundenservice noch großgeschrieben wird. Von Anfang bis Ende wurde ich über den Bestellfortschritt hervorragend informiert, alle meine Nachfragen wurden schnell beantwortet und die Lieferung der Waren war professionell und das Ganze war auch noch überaus gut verpackt. Ich kann diese Firma nur weiterempfehlen.”
