“Auf alle meine E-Mails wurde eingegangen. Ich wurde über die Lieferung stets auf dem Laufenden gehalten. Die Qualität der Artikel, die wir gekauft haben, ist hervorragend. Sie sind gut verpackt und sehr einfach zusammenzubauen. Es ist sehr praktisch, dass man sie nicht bei jedem Regen in Sicherheit bringen muss. WIr brauchen jetzt nur noch Sommerwetter, wir hoffen aber, die tollen Möbel viele Jahre nutzen zu können. Ein Rentner-Ehepaar.”
“Ich hatte, wie viele andere Lazy Susan Käufer, vorher meine Hausaufgaben gemacht und mich dann entschieden, bei ihnen einzukaufen. Ich hatte mich zuvor in Gartencentern umgeschaut und den großen Baumärkten, aber in keinem der Offline-Geschäfte habe ich das gefunden, was ich gesucht hatte., vor allem nicht in einer zufriedenstellenden Qualität. Ich habe dann beschlossen, meine Suche auf Onlineshops auszuweiten und bin dadurch schließlich bei Lazy Susan gelandet. Am Anfang war ich etwas misstrauisch, vor allem angesichts all der positiven Erfahrungsberichte, und ich habe mich gefragt ob sie wohl echt sind. Ich habe das LS Team zunächst einmal um ein paar Muster gebeten, die ich dannauch nach kurzer Zeit erhielt,dann allerdings schlug der britische Winter zu und es vergingen ein paar Monate, bis ich wieder erwog , eine Bestellung zu platzieren. Ich machte es dann aber nicht online, sondern über das Telefon, da ich doch einige Möbel zu bestellen hatte. Ich konnte es schier nicht fassen, wie freundlich ich am Telefon beraten wurde, und das nicht nur einmal, denn ich habe an verschiedenen Tagen angerufen und immer weitere Fragen gestellt, aber nie hat man die Geduld mit mir verloren und die Freundlichkeit, die mir entgegengebracht wurde, war nich einmalig sondern durchgängig.
Meine ersteBestellung kam an und als ich die Qualität gesehen und gefühlt hatte, bestellt ich gleich weitere Gartenmöbel, die am vorhergesagten Tag der darauffolgenden Woche wieder pünktlich geliefert wurden. Ich erhielt noch eine dritte Lieferung in der darauffolgenden Woche.
Alles kam außerordentlich gut verpackt an,( Wenn Sie da bestellen, wird Ihnen nie mehr diese Luftpolsterfolie ausgehen!) Nichts war beschädigt, eine wirkliche Seltenheit heutzutage! Alles wurde in der Aufbauanleitung sehr gut erklärt und es gab zusätzliche Kleinteile wie Schrauben, Muttern, Unterlegscheiben, Kappen und sogar Schraubenschlüssel für die Schrauben, allerdings waren diese etwas scharfkantig,aber es ist nichts passiert. Wir konnten dann recht zügig alles zusammenbauen, und für manche Arbeiten ware es gut, dass wir zu zweit waren, denn einer hat die Teile gehalten und der andere hat die Schrauben angezogen. Für mich, der nun wirklich kein Heimwerkerkönig ist und von Doityourself und Selbstaufbau eigentlich keinen Schimmer hat, war es eine fast schon berauschende und triumphale Erfahrung, dass das so gut geklappt hat. Die Sitzkissen und der Sonnenschirm harmonieren gut mit den Gartenmöbeln und bieten zusätzlichen Komfort, onwohl Gartenbank und Stühle auch ohne Kissen sehr bequem sind.
Alles in allem kann ich mit Bestimmtheit sagen, dass meine Einkaufserfahrungen bei Lazy Susan zu den besten gehören, die ich jemals gemacht habe und ich kann ihren Kundendienst nicht genau preisen. Liefern Sie auch weiterhin so gute Arbeit und Qualität und sie werden es noch weit bringen.”
“Ich kann diese Firma nicht genug empfehlen. Ich habe Sonntag Nacht bestellt. Dann erhielt am Montag eine E-Mail, wo ich nach meinem Wunschlieferdatum gefragt wurde und am nächsten Tag, dem Dienstag hatte ich die Lieferung vor mir stehen.
Alles war hervorragend verpackt. Der Zusammenbau hat etwas gedauert, war aber keine große Sache. Würde einenguten Schraubenschlüssel empfehlen, damit es schneller geht.
Mit den neuen Gartenmöbeln schaut meine Terrasse jetzt fantastisch aus, jetzt brauchen wir nur noch schönes Wetter.”
“Der Plastikball auf der Sonnenschirmspitze wur kaputt und musste ausgetauscht werden. Es brauchet ein paar E-Mails um den Austausch in die Wege zu leiten, aber der Kundenservice war stets freundlich und höflich und die Lieferung von Tisch und Stühlen wurde professionell organisiert.
Mein Tipp wäre, die Artikel noch gründlicher zu inspizieren, bevor sie an den Kunden ausgeliefert werden.
Natürlich kann auch auf dem Transportweg mak etwas kaputtgehen.
Exzellente Qualität des Amy Tisches und der Stühle, und sie schauen einfach toll aus auf meiner Terrasse. Ich freue mich schon auf viele Jahre Entspannung mit meinen neuen Gartenmöbeln; exzellente Qualität für das Geld.”
