“Ausgezeichneter Service. Ich musste meine Bestellung ändern und das war kein Problem. Der Kundenbetreuer (Andrew), mit dem ich zu tun hatte, war äußerst hilfsbereit und professionell. Der Gartentisch und die Gartenstühle waren genau wie beschrieben und von ausgezeichneter Qualität. Ich kann dieses Unternehmen auf jeden Fall weiter empfehlen.”
“Bei der Kommissionierung im Lager gab es einen Fehler, und es wurden Gartenstühle in der falschen Farbe geliefert. Dies wurde schnell behoben, erforderte aber die Lieferung der richtigen Artikel und einen anderen LKW und Fahrer, um die falschen Artikel abzuholen. Ich hätte gedacht, dass Lieferung und Abholung durch denselben Lkw und Fahrer hätten durchgeführt werden können.”
“Eine Bestellung, die schnell ankam, eine schnelle Reaktion auf einen Fehler an einem der bestellten Elemente, allerdings dachte ich, dass ich ein vollständig geschweißtes und montiertes Möbelstück erhalten würde, das Schraubensystem ist nicht sehr ästhetisch.”
“Die Bestätigung der gewünschten Änderung der Bestellung erfolgte sofort und wurde auch entsprechend ausgeführt. Der vorgegebene Wunschtermin der Auslieferung ist leider nicht berücksichtigt worden. Die gelieferte Wäre entspricht meiner Erwartung. Verbesserungsvorschlag: Schrauben, Scheiben und Muttern sollten gegen "Nirosta" ausgetauscht werden.”
