“Exzellenter Service. Ich musste meine Bestellung ändern und das war kein Problem. Der Kundenberater, mit dem ich zu tun hatte, sein Name war Alex, war extrem hilfsbereit und professionell. Tisch und Stühle waren genau so wie beschrieben und von hervorragender Qualität. Ich habe keine Bedenken diese Firma weiterzuempfehlen.”
“Bei der Kommissionierung im Lagerhaus ist wohl ein Fehler passiert und ich erhielt einen Stuhl in einer falschen Farbe. Das wurde schnell korrigiert, erforderte aber eine Lieferung des richtigen Stuhls und dann noch eine Lieferung zum Abholen des falschen Stuhls. Man sollte annehmen, dass das in einem Aufwasch erledigt hätte werden können.”
“Gewünschtes Lieferdatum wurde eingehlaten. Pakete in gutem Zustand erhalten. Der Tisch und die Stühle stimmen mit der Beschreibung auf der Webseite überein. Keine Probleme beim Aufbau.”
“Eine Bestellung, die schnell ankam, eine schnelle Reaktion auf einen Fehler an einem der bestellten Elemente, allerdings dachte ich, dass ich ein vollständig geschweißtes und montiertes Möbelstück erhalten würde, das Schraubensystem ist nicht sehr ästhetisch.”
“Die Bestätigung der gewünschten Änderung der Bestellung erfolgte sofort und wurde auch entsprechend ausgeführt. Der vorgegebene Wunschtermin der Auslieferung ist leider nicht berücksichtigt worden. Die gelieferte Wäre entspricht meiner Erwartung. Verbesserungsvorschlag: Schrauben, Scheiben und Muttern sollten gegen "Nirosta" ausgetauscht werden.”
