“Das Verfahren war einfach, und ich hatte keine Probleme. Allerdings musste der ursprüngliche Artikel ersetzt werden, was sehr schnell und sehr höflich und ohne jegliche Probleme geschah. Ich kann dieses Unternehmen sehr empfehlen. Der Kundendienst war ausgezeichnet.”
“Ich habe Lazy Susan kontaktiert, weil die Rücklehne von einem Gartenstuhl durch einen Sturm beschädigt worden war. Lazy Susan hat sie in Rekordzeit ersetzt und ich musste nur die Versandkosten zahlen, ein perfekter Service.”
“Sehr gutes Produkt - robust und gut konstruiert. Lieferablauf sehr gut durchdacht und als Kunde wurde ich hinreichend über das Lieferdatum informiert (hätte aber gerne ein Lieferzeitfenster bekommen - musste mich auf den Goodwill meiner Nachbarn verlassen, da ich nicht den ganzen Tag zuhause warten konnte). Die Aufbauanleitung war nicht gut - es war ein Teil dabei, auf das in der Anleitung überhaupt nicht eingegangen wurde. Ich musste jemand bei Lazy Susan kontaktieren (***- und er war sehr hilfsbereit 5* für ***!) um herauszufinden, was es war und wo es hingehörte.”
“Alle Bereiche waren ausgezeichnet. Produkt und Kundenservice fantastisch. Ich rief bezüglich der Liefertermine an und Kate konnte mir helfen, diese für mich zu organisieren. Das einzige, was ich anmerken würde, ist, dass die Lieferung normalerweise 4 Tage für Schottland benötigt, es wäre hilfreich, dies auf der Website zu erwähnen...
Entgegen der landläufigen Meinung liegt nicht ganz Schottland in den schottischen Bergen! Die Gartenmöbel sind jedoch wunderbar und sehr einfach aufzubauen. Ich liebe es!”
“Von der schnellen Antwort auf meine E-Mail-Anfrage am Samstagmorgen bis zur Lieferung der Produkte am Dienstagnachmittag war der Service hervorragend. Ich würde auch weiterhin sagen, dass die Gartentische und -stühle, die wir gekauft haben, in Bezug auf die Qualität mit dem Kundenservice übereinstimmen.
Ich würde Ihr Unternehmen ohne zu zögern an Freunde und Verwandte weiterempfehlen.”
